Assistant(e) RH Junior spécialisé(e) en Customer Care

Recruteur
Région
Bruxelles
Publication
mercredi 9 août 2017
Date limite
mercredi 6 septembre 2017
Réf
RF10942
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Profile Group est une société RH innovante. Nous avons développé une position de marché unique au cours des 25 dernières années qui offre des solutions de recrutement complètes ainsi que des solutions SAAS qui aident les entreprises à optimiser leurs processus de recrutement. Nos bureaux sont basés à Bruxelles, Anvers, Liège et Nivelles et nous sommes un groupe de 35 professionnels RH.

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d"un(e) Assistant(e) RH Junior spécialisé(e) en service à la clientèle.

Vos tâches sont très variées: elles peuvent aller de l"administration générale à du service à la clientèle, vous êtes partout.

En tant qu"Assistant(e) RH vous êtes le premier contact de nos candidats et vous assurez un support de qualité durant le temps qu"ils passent chez nous. Vous assistez vos collègues :

  • Accueil des candidats, démarrage des tests et traitement des résultats des tests ;
  • Administration générale: classement, traitement du courrier, téléphone ... ;
  • Vous êtes chargé de la publication en ligne des postes vacants.

En tant que Spécialiste du Service à la Clientèle, vous êtes la plupart du temps le soutien de première ligne pour notre outil de recrutement en ligne (http://www.talentfinder.be/).

  • Vous fournissez un support en ligne à nos clients et vous répondez aux questions le plus rapidement possible via le chat, par e-mail ou par téléphone ;
  • Vos contacts sont principalement des Recruteurs et des RH ;
  • Vous êtes chargé de la publication en ligne des postes vacants et du suivi de l"afflux ;
  • Vous créez et gérez des clients dans le système ;
  • Vous formez les utilisateurs finaux par téléphone ou sur place chez le client ;
  • Vous réfléchissez à de nouveaux développements.

Pour ce poste, nous recherchons quelqu"un qui peut facilement basculer entre les différentes tâches et qui a le sens des priorités.

Vous êtes :

  • En possession d"un Bachelor/Master (Langues, RH, ...)
  • Jeune diplômé ou vous avez 2 ans d"expérience maximum
  • Vous avez l"envie d"apprendre et vous savez résoudre les problèmes de manière proactive
  • Très précis et vous avez le sens du détail
  • Orienté client, mais suffisamment assertif
  • Vous avez un vrai talent pour l"organisation et vous êtes polyvalent
  • À l"aise avec les ordinateurs et les logiciels: en plus de la suite Office, nous avons développé des bases de données spécifiques et des outils informatiques avec lesquels vous devez rapidement apprendre à travailler
  • Communicatif, aussi bien avec les clients, les collègues et les candidats, vous pouvez facilement gagner la confiance des gens

Vos langues :

  • Excellente connaissance du français
  • La connaissance de l"anglais et du néerlandais est un très grand atout

L"expérience et la formation sont liées à une forte dose d"enthousiasme, une vraie motivation et un bon mélange des compétences reprises ci-dessus.

Vous intégrez une équipe où un bon soutien est essentiel. En plus d"un bon équilibre entre le travail et la vie privée, nous vous offrons:

  • Un CDI dans notre bureau à Bruxelles
  • Un package salarial avantageux (chèques-repas, assurances hospitalisation et groupe, indemnité de transports et une compensation net après 6 mois)
  • Une première expérience en alternance avec de nombreux contacts personnels dans un environnement flexible et trilingue (néerlandais-français-anglais)
  • Une formation approfondie sur notre outil de recrutement
  • Possibilité d"évoluer en fonction de vos intérêts
  • Accès facile via les transports en commun (métro et tram: arrêt Pétillon)

Vous correspondez parfaitement, ou presque?Saisissez l"occasion et postulez dès aujourd"hui!

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