Sales Support Officer (h/f)

Recruteur
Région
LIEGE
Publication
mercredi 9 août 2017
Date limite
samedi 9 septembre 2017
Réf
C6ACAUNQ-BE
Contact
Unique Liège Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agents se portent garantes d'une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises. Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.

Pour notre département Technicum, nous pouvons vous aider dans les profils qualifiés tels que les électromécaniciens, les électriciens, les magasiniers, les caristes, les préparateurs de commandes, les ingénieurs, les laborantins, les employés techniques, les dessinateurs techniques, les deviseurs, les responsables d'équipes et les opérateurs.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Sales Support Officer pour notre client situé dans la région de Liège.

Description
En tant que Sales Support, vous assisterez les commerciaux externes dans la prospection de nouveaux clients et dans la fidélisation des clients existants. Vous prenez en charge la réalisation de rapports, le suivi des documents de transport, l'encodage des documents, ...
Vous serez en contact quotidien avec les clients et vous traitez les commandes, les questions et les plaintes de manière efficace et commerciale, en respectant la politique administrative et commerciale de l'entreprise.

Vos tâches seront de :

- Gestion du portefeuille clients: soutien administratif aux commerciaux externes, point de contact principal pour les clients de votre segment, communication proactive envers les clients pour veilleur à leurs intérêts, veiller à une satisfaction client optimale

  • Gestion des données: Encodage correct et mise à jour permanente des données clients dans le système informatique, encodage des factures et des transports mais également des données clients, sous-traitants et produits. Création et suivi corrects de tous les dossiers, contrats et commandes dans Access; préparation de la facturation, des provisions et validation des factures (avec le département comptabilité); Réalisation de rapports destinés aux autorités publiques, suivi du planning et encodage des analyses.
  • Gestion de la logistique: coordination de la logistique avec le dispatching concerné, vérification du suivi des documents de transport.


Votre profil

  • Vous disposez d'un bachelier et idéalement d'une expérience probante dans un service commercial interne
  • Vous aimez les contacts commerciaux
  • Vous disposez de très bonnes connaissances en Néerlandais
  • Vous êtes discret, empathique et vous faites preuve de diplomatie
  • Vous êtes capable de gagner aisément la confiance des clients
  • Vous êtes flexible et orienté services
  • Vous savez travailler de manière autonome et fournir un travail de qualité dans les délais impartis
  • Vous avez une bonne connaissance de la suite office, une expérience sur SAP est un sérieux atout


Nous offrons
En tant que Sales Support Officer, nous vous offrons un poste riche en responsabilités et un emploi comportant des développements valorisants dans un environnement de travail agréable et stimulant au sein d'une équipe dynamique.

Vous bénéficierez d'une formation, d'un encadrement adéquat à votre fonction et d'une réelle occasion de relever un vrai défi dans un environnement professionnel.

Vous pouvez compter sur une rémunération attractive, basée sur vos compétences et votre expérience.
Un contrat à durée indéterminée vous sera proposé au terme d'une période en intérim de plusieurs mois.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler !
Attention : nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.