IT SUPPORT TECHNICIEN (H/F)

4 jours restants

Recruteur
Région
COURCELLES
Publication
mercredi 30 août 2017
Date limite
samedi 30 septembre 2017
Réf
CC036UNQ-BE
Contact
Unique Charleroi Technicum
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

Notre client est un acteur majeur sur le web qui développe des logiciels, des sites ainsi que des applications.

Unique Technicum vous propose une équipe de consultants expérimentés, qui est à votre écoute et qui pourra vous offrir des missions en rapport avec vos attentes et ambitions. Retrouvez toutes nos offres d'emploi sur notre site www.unique.be.

Description

Pour un de nos clients actifs dans le secteur informatique, situé dans la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d'un IT Support Technicien.
Vos tâches seront les suivantes :

  • Follow-up de tickets reçus par les clients
  • Détection des incidents potentiellement proactifs
  • Prise de mesures nécessaires pour les prévenir
  • Identification de certaines tendances dans les incidents
  • Rapport au chef d'équipe



Votre profil
Vous avez une première expérience dans le secteur du call center à orientation informatique.
Vous avez une très bonne maitrise orale des langues suivantes :

  • Français
  • Néerlandais
  • Anglais

Vous êtes prêt à vous investir à long terme dans le secteur du customer service.
Vous êtes minutieux, avez un esprit analytique et êtes orienté solution.

Nous offrons

Vous bénéficierez d'une formation, d'un encadrement adéquat à votre fonction et d'une réelle occasion de relever un vrai défi dans un environnement professionnel.

Travail en horaires de nuit : 22h-6h30

Salaire selon le bareme de la comission paritaire 200 - Catégorie C + avantages extralegaux