Quality and Financial Advisor

Recruteur
Volvo
Région
Berchem-Sainte-Agathe (BE)
Publication
mercredi 6 septembre 2017
Date limite
samedi 21 octobre 2017
Réf
BE-03760
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Le Groupe VOLVO est actif dans le secteur des transports depuis plus de 90 ans. La qualité, la sécurité, le respect de l'environnement, mais aussi le service à la clientèle sont primordiaux. Cette volonté de progresser fait partie de la vision et de la mission d'être le fournisseur de solutions de transport le plus recherché au monde. Volvo Group Trucks Belux est situé à Berchem-Sainte-Agathe (Bruxelles) et s’occupe de la vente de camions (Volvo et Renault) et d’autobus (Volvo) en Belgique et au Luxembourg.
Dans le département Retail Development et, plus spécifiquement, pour l'équipe Network and Operations pour la marque Renault, nous recherchons un/une :

 

Conseiller en développement de réseau
Lien entre le réseau de concessionnaires et l'importateur

 

Assurer la qualité et la performance du réseau des concessionnaires Renault Trucks
•    Vous examinez l'utilisation correcte de l'identité corporative des concessionnaires Belux.
•    Vous guidez les études de satisfaction clients, analysez les résultats, les tendances et évolutions ponctuelles. Ensuite, vous transmettez les conclusions aux revendeurs concernés et encouragez les améliorations.
•    En collaboration avec un partenaire externe, vous organisez des audits de qualité et vous vous assurez que les processus au sein de l'organisation s'appliquent aux normes de qualité ISO, notamment en vue de l'entretien des certificats ISO9001 et ISO14001.
•    Vous guidez les revendeurs dans le maintien des normes contractuelles de qualité et de la préparation de l'audit.
•    Vous suivez les «Indicateurs annuels de performance des concessionnaires», quantifiez les objectifs et gérez les résultats du réseau de ceux-ci.
•    Vous guidez les concessionnaires dans les rapports financiers trimestriels, examinez la saisie et le format corrects et assurez la cohérence des données. Vous interprétez les données et adaptez celles-ci avec les concessionnaires en vue d’une  optimisation financière, en particulier sur les dépenses.
•    Vous suivez les tendances du marché dans le secteur du commerce automobile et participez aux analyses du réseau des concessionnaires Renault ainsi que celles des concurrents.
•    Vous profitez de l'opportunité d'avoir une vision horizontale des différents services, processus de travail et normes du réseau des concessionnaires et de l'importateur pour fournir de nouvelles idées et une valeur ajoutée.

 

Analytique - numérique -  très communicatif 
•    Vous êtes universitaire de formation économique (MA Ingénieur Commerciale, Sciences Commerciales, Economies Appliquées,...)
•    Une première expérience professionnelle dans le contrôle qualité ou l'analyse financière, de préférence dans le secteur de l'automobile, est un excellent atout.
•    L'affinité avec les chiffres, l'analyse des données et la connaissance des applications MS Office sont un must.
•    Vous avec une bonne connaissance de néerlandais, français et anglais.
•    Vous êtes orienté « analyse », fort en organisation et attentif aux détails.
•    Vous êtes capable de transmettre vos connaissances de manière structurée, et il est entendu que  les concepts tels que «qualité» et «win-win» ne vous sont pas inconnus.
•    Vous êtes diplomate et savez vous adapter aux différents interlocuteurs. Ecouter aux intervenants internes en proposant du soutien et des solutions sur mesure est pour vous un vrai défi. 

 

Un poste avec des opportunités de croissance dans une entreprise stable et réputée
•    Vous contribuez activement au fonctionnement de Volvo Group Trucks Belgium.
•    Vous avez l'opportunité de travailler avec différents services au sein de l'organisation et d'apprendre rapidement.
•    Une culture de travail dynamique, transparente et professionnelle où la collaboration est vraiment importante et la motivation et l'esprit d'entreprise sont grandement appréciés.
•    Une organisation matricielle, sans lignes hiérarchiques étroites. Vous avez l'autonomie et le soutien nécessaire afin de décider votre propre chemin de développement. 
•    une atmosphère collégiale et informelle au sein d’une équipe soudée.
•    Des possibilités de formation et des opportunités de développement sont disponibles.

 

Coordonnées de Mercuri Urval: réf. BE 03760 – tel. +32 (0)2 715 09 99 – www.mercuriurval.be