ACCOMPAGNATEUR DE TRAIN

Région
Belgique
Publication
jeudi 7 septembre 2017
Date limite
dimanche 22 octobre 2017
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Venez rejoindre nos équipe d’accompagnateurs de train et devenez l’ambassadeur de la SNCB auprès de la clientèle. Devenir accompagnateur de train, c’est choisir un métier de passion orienté client et taillé sur mesure pour tous ceux qui, en plus, apprécient les avantages des horaires irréguliers.

  • Vous assurez l’accueil des clients
  • Vous prenez toutes les mesures nécessaires afin d’assurer leur sécurité
  • En cours de route, vous vous mettez autant que possible à leur disposition pour fournir les informations nécessaires
  • Vous vendez les titres de transport
  • Vous contrôlez et constatez les irrégularités
  • Vous assurez également certaines tâches administratives

Les candidats ne peuvent pas quitter sur base volontaire le siège de travail pour lequel ils ont été recrutes ou désignés pendant 5 ans, sauf en cas de promotion de grade entrainant un changement de rang. La période de 5 ans peut être réduite avec l'accord de la direction dans laquelle le candidat est utilisé.

 

Votre profil :

Vous détenez un certificat de l'enseignement secondaire supérieur ou équivalent (dans l’enseignement professionnel, ce diplôme peut être obtenu après une septième année) ou un titre ou une attestation de réussite délivré par l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale après un cycle d'au moins 750 périodes et jugé équivalent au certificat homologué précité.

  • Vous avez une fibre commerciale affûtée et votre présentation est irréprochable)
  • Vous avez un sens aigu du contact humain.
  • Diplomate, courtois, vous avez le respect de l’autre
  • Dynamique, vous prenez volontiers des initiatives
  • Vous affrontez les situations de stress avec maîtrise.
  • Vous appréciez la flexibilité des horaires irréguliers et travailler les week-ends et jours fériés ne vous fait pas peur.
  • Vous mesurez au moins 1,60 m.
  • Vous avez la nationalité belge.
  • Vous vous exprimez avec facilité dans les deux langues nationales et vous aimez le contact avec la clientèle.
     

Nous vous offrons :

  • Un emploi statutaire
  • Des perspectives de carrière
  • Un environnement de travail agréable et varié
  • Une formation adéquate: Le métier d’accompagnateur de train ne s’apprend pas sur les bancs de l’école, nous investissons donc beaucoup dans la formation. Vous recevrez d’abord durant 5 mois une formation rémunérée que vous perfectionnerez ensuite sur le terrain.
  • Une rémunération attrayante. Un accompagnateur de train débutant et isolé gagne environ 1.564 euros par mois (net). Après 4 ans, ce montant est majoré et atteint 1.829 euros par mois. Outre le traitement, vous percevez également des primes de productivité et des chèques- repas d’une valeur de 5,50 euros. Vous avez droit à une allocation pour le travail de nuit, du samedi et du dimanche. Dès que vous réussissez l’examen Selor (niveau 2), vous touchez une allocation de bilinguisme. Enfin, vous recevez également une prime annuelle et un pécule de vacances
  • Encore plus d’avantages (libre parcours “Benelux”, avantages pour la famille, possibilité de voyager gratis ou à bon marché avec le train, avantages pour les vacances de vos enfants , remboursement du montant des plaines de jeux, prime de naissance, assurances de maladie et d’hospitalisation, etc.

Et surtout: Un travail varié avec une position-clé dans la relation avec la clientèle.

 

Quelles étapes devez-vous suivre?

  1. Inscrivez-vous via le site
  2. Session d’information  et épreuve écrite :  HR Rail organise régulièrement des sessions d'information obligatoires.
  3. A cette occasion, vous serez invité à participer à un test de connaissance  linguistique (en langue néerlandaise) éliminatoire et aux  tests d’aptitudes sur ordinateur (éliminatoires).
  4. Epreuve orale : Ensuite vous serez convié à un entretien destiné à évaluer votre motivation et votre adéquation avec le profil recherché. Votre connaissance orale de la deuxième langue nationale sera également testée lors de cet entretien.
  5. Visite médicaleDocuments administratifs : extrait de casier judiciaire, extrait d’acte de naissance, …

Prêt pour votre premier jour de travail !