OUTBOUND - credit advisor

Région
Bruxelles (BE) (centre - accessible en transports en commun)
Publication
lundi 18 septembre 2017
Date limite
jeudi 2 novembre 2017
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

CREDIT ADVISOR OUTBOUND

Lors de campagnes d’appels sortants vers nos clients, vous étudiez leur situation concernant leur(s) crédits et les conseillez sur la formule la plus avantageuse, tant au niveau du crédit que des produits complémentaires à celui (ceux)-ci.

Activités principales

  • Prise de contact et écoute active du client
  • Analyse de la situation du client et proposition de solutions adaptées.
  • Accompagnement du client dans ses démarches, afin de faciliter la complétion du dossier
  • Suivi du portefeuille clients, relance des clients

Objectifs

  • Volume et type de produits proposés
  • Qualité des appels et compréhension des clients.
  • Proposition de solution adaptée.
  • Taux d’appel par jour

Profil

  • Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français
  • Vous êtes orienté client et êtes capable d’établir une relation de confiance rapidement
  • Vous aimez le contact client par téléphone. Vous êtes orienté résultats et avez l’envie d’atteindre les objectifs fixés
  • Vous êtes dynamique et conservez votre sourire et votre professionnalisme dans toutes les situations
  • Vous avez le sens des responsabilités et aimez prendre des initiatives
  • Vous avez l’esprit d’équipe

Offre

Buy Way investit dans ses talents ! Nous vous proposons une fonction enrichissante et variée, dans une entreprise à taille humaine, jeune et dynamique.

Vous recevez un contrat à durée déterminée avec possibilité de contrat fixe ensuite et un salaire attrayant complété d’un large package d’avantages extralégaux (chèques-repas de 8 €, prise en charge à 100% des frais de transport en commun, assurances groupe et hospitalisation, bonus annuel, …)

Nous sommes situés au cœur de la ville de Bruxelles et accessibles en train, métro, tram, bus, …

Horaire

  • 38 h par semaine du lundi au vendredi.
  • Lundi – Jeudi : 10h30 – 19h
  • Vendredi : 8h30 – 17h30

Intéressé?

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