Manager Supplier Relationship Management (H/F)

Recruteur
Région
1000
Salaire
To define
Publication
lundi 9 octobre 2017
Date limite
jeudi 23 novembre 2017
Réf
NB50556915
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Description du poste :

En tant que Manager supplier relationship management, vous assurez la gestion active et stratégique de l'ensemble des fournisseurs du département Information Systems (120 fournisseurs) dans le but de contribuer à l'excellence opérationnelle du département, de garantir le meilleur rapport qualité/coût et de gérer les risques liés à certains fournisseurs.

Concrètement, vos tâches sont les suivantes :

* Vous définissez la stratégie SRM à suivre pour les différentes catégories de fournisseurs ainsi que les priorités.
* Vous assurez la bonne gouvernance au sein de votre département : vous préparez et défendez les dossiers et les présentez au Management Meeting du département ‘Professional Services'.
* Vous organisez des réunions de concertation et d'alignement avec certains départements de la STIB directement concernées par le SRM : Legal, Purchasing & Logistics, Business Performance.
* Vous participez aux arbitrages budgétaires à réaliser au sein du département Information Systems.
* Vous définissez et implémentez toutes les procédures et processus nécessaires tout en veillant à leur standardisation et amélioration continue tant au niveau de la gestion des contrats individuels (gestion des changements contractuels, des SLA/KPI et pénalités, des ruptures de contrat, des commandes en cours de contrats, jusqu'au paiement des services ou équipements fournis,...) qu'au niveau de la gestion du portfolio des fournisseurs (gestion de la base de données fournisseurs, catégorisation des fournisseurs, gestion des risques fournisseurs, évaluation de l'état de santé de notre portefeuille de fournisseurs,...)
* Vous gérez vos portefeuilles de contrats et prenez toutes les actions correctrices nécessaires en vue d'améliorer la situation (ex. qualité des contrats, qualité des prestations rendues, qualité des biens fournis, qualité de la relation avec le fournisseur, compétitivité du fournisseur, etc.).
* Vous assurez la supervision d'une équipe constituée de contract managers.
* Vous vous concertez et vous coordonnez régulièrement avec les autres managers du département.
* Vous mettez en place les plateformes de concertation avec vos clients internes (Legal, Purchasing & Logistics, Finance & Administration, …).

Profil recherché :

• Vous disposez d'un diplôme de niveau universitaire ou école supérieure à orientation technique (ex.: ingénieur civil, ingénieur industriel, …).
* Vous avez minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de contrats industriels ainsi que dans le domaine des procédures de marché public.
* Vous êtes familier avec le monde de l'IT (le marché, les fournisseurs, les produits, …).
* Une expérience en négociation, en design de processus, en management d'équipe ainsi qu'en gestion de budget sont nécessaires.
* Vous avez de bonnes connaissances en SAP, MS office et collaboration tools.
* Vos qualités personnelles : orientation résultat, orientation client, qualité et service, sens de l'organisation, communication (assertivité), gestion du stress, esprit d'analyse.
* Vous êtes bilingue FR/NL avec connaissance de l'anglais.

Nous offrons : • Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
* Un travail au sein d'une société qui offre une stabilité d'emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
* Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
* Une qualité d'emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu'à 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.)