IT Coordinator (H/F)

Recruteur
Région
1000
Salaire
To define
Publication
lundi 9 octobre 2017
Date limite
jeudi 23 novembre 2017
Réf
NB50537900
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Description du poste :

En tant qu'IT Coordinator, vous assurez la gestion, le développement et l'implémentation de nouveaux outils et systèmes informatisés afin de garantir l'efficacité opérationnelle.

Vous travaillez au sein de la « Service Unit Field Support ». La mission de la Service Unit est d'améliorer le Parcours du Client. Nous assurons la sécurité du personnel et des voyageurs, la propreté en station, l'information visuelle, etc..

Quelques exemples de projets :
* La mise en application de tablettes pour les agents de terrain.
* L'amélioration de l'outil de gestion des installations (SAPPM).
* Implémentation d'un outil de suivi de formation.

Plus en détail :

* Vous participez à la gestion de projets : réalisation d'analyses fonctionnelles, formalisation des demandes de développement et business requirements, suivi des développements jusqu'à l'implémentation.
* Vous gérez et garantissez l'intégration des outils opérationnels : SAP, GMAO, IRIS, outils de communication, sharepoint, documentum, …
* Vous définissez les groupes d'utilisateurs et les autorisations pour assurer la sécurisation des différents outils.
* Vous veillez à l'intégrité des données : vous garantissez la cohérence des databases (SAP, Oracle, IRIS, …), vous rédigez les procédures et proposez un processus structuré de reporting des différents indicateurs.
* Vous assurez le bon fonctionnement des outils informatiques en place et, le cas échéant, vous traitez les dysfonctionnements.
* Vous coordonnez le processus de mise en service progressive du matériel et des outils informatiques dans nos stations.
* Vous assurez le suivi de l'évolution des logiciels afin de rester en phase avec les besoins du terrain et de développer de nouvelles fonctionnalités.
* Vous effectuez le suivi des commandes du matériel, de la livraison, de la configuration et du placement de celui-ci et vous établissez les plannings des mises en service.

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un bachelor en informatique et vous avez une expérience professionnelle probante de 3 ans minimum.
* Vous êtes francophone et/ou néerlandophone et vous avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale.
* Vous avez de bonnes connaissances des différents hardwares et softwares.
* Vous avez une expérience dans la gestion de projets.
* Vos qualités personnelles : orientation résultats, orientation client, esprit d'analyse, communication, sens des relations, ouverture au changement, flexibilité, résistance au stress, autonomie.

Nous offrons : • Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
* Un travail au sein d'une société qui offre une stabilité d'emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
* Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
* Une qualité d'emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu'à 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.)