Commerciële medewerker SAVE-team

Recruteur
Région
BRUSSEL
Publication
mardi 3 octobre 2017
Date limite
vendredi 3 novembre 2017
Réf
D6DB2UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Mi-temps

Onze klant is een toonaangevende speler in de wereld van mobiliteit en reizen. Elke dag laten ze hun klanten zorgeloos genieten van een actief leven. Ze zetten zich in voor hun veiligheid en mobiliteit, in België en in het buitenland. Ze creëren nieuwe producten die inspelen op de veranderende verwachtingen van de klant.

Functiebeschrijving
◦Je bent het rechtstreeks aanspreekpunt voor de leden die hun lidmaatschap willen stopzetten.
◦Je analyseert grondig de behoefte van deze klanten om een passend product of passende service voor te stellen teneinde het ledenbestand te verzekeren.
◦Je doe aan retentie door pro-actief contact op met deze leden op te nemen en het een oplossing voor te stellen
◦Je verwerkt de aanpassingen in de systemen, je optimaliseert de verkregen informatie.
◦Indien nodig help je je collega's uit de andere teams.
◦Je fungeert als back-up voor de receptie

Functie-eisen
◦Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.
◦Je hebt ervaring zowel in- als outbound.
◦Je werkt in een glijdend uurrooster tussen 8.00u – 20.00u van maandag t.e.m. vrijdag
◦Je bent een teamplayer
◦Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
◦Je bent goed georganiseerd en je kan om met snel veranderende prioriteiten
◦Je ben empathisch en je communiceert diplomatiek maar met overtuigingskracht
◦Je gaat flexibel om met verandering en diversiteit
◦Je bent stressbestendig, kwaliteitsgericht en staat open voor feedback

Arbeidsvoorwaarden
◦Een boeiende functie met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer.
◦Een marktconform salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen.
◦De kans om te werken voor een succesvolle marktleider.
◦Opleidingskansen in je vakgebied.
◦Centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Kunst-Wet en de treinstations Centraal en Schuman).