Directeur des opérations de nuit (H/F)

Votre objectif est de coordonner, planifier et gérer les activités opérationnelles au sein du Hub dans le but maintenir et améliorer la performance du centre de tri le plus rapide et le plus fiable de la région. Vous devez également assurer le respect des objectifs, la diminution les retards et l’amélioration de la qualité de service (DOTPC delivered on time and in perfect conditions).

Vos responsabilités :

  • Gérer le Hub conformément aux lignes directrices définies dans la procédure de gestion générale
  • Organiser et coordonner le travail de 100 à 200 collaborateurs en leur fournissant le coaching et le soutien nécessaires
  • Veiller à ce que toutes les équipes du Hub soit équipées, formées, motivées, et habilitées à fournir un niveau de service optimum
  • Assurer une communication fluide et efficace au sein des équipes et maintenir le partenariat et le climat de dialogue avec les partenaires sociaux
  • Préparer et suivre le budget du Ministère (planification des ressources en fonction des objectifs et des mesures correctives nécessaires)
  • S'assurer que les normes ISO soient correctement intégrées dans les opérations et maintenues aux niveaux requis
  • Analyser les KPI's quotidiens/hebdomadaires/mensuels
  • Développer des actions d'amélioration pour optimiser les opérations
  • Réaliser un reporting précis au management sur les actions mises en place
  • Respecter la législation locale et nationale ainsi que les responsabilités de la société en matière de responsabilité sociale, de santé, de sécurité et d'environnement

Votre profil :

  • Vous faites preuve d’un bon leadership, d’un esprit collaboratif et d’excellentes compétences de communication
  • Vous avez la capacité de transférer des connaissances, d’entraîner et de motiver les équipes
  • Vous démontrez d'une première expérience réussie de minimum 3 ans dans un poste de direction en environnement de service (opérations, logistique, gestion des personnes)
  • Vous avez une bonne connaissance du déroulement des opérations dans un centre de tri et des règles sociales et juridiques en Belgique
  • Vous avez une très bonne connaissance de l’anglais
  • Vous avez des facilités avec l'outil informatique, vous possédez de bonnes compétences analytiques
  • Vous êtes capable de fournir un reporting précis sur l’état des projets en cours
  • Vous êtes disposé à travailler de nuit (22-6/primes complémentaires)

Notre offre :

  • Vous bénéficiez d’un contrat fixe à durée indéterminée et d’un package attrayant
  • Vous intégrez une structure internationale
  • Vous évoluez dans un environnement de travail convivial, encourageant l'autonomie et le soutien mutuel