Employé support commercial H/F (CDI - région Namur)

Recruteur
Région
NAMUR
Publication
lundi 9 octobre 2017
Date limite
jeudi 9 novembre 2017
Réf
D91B2UNQ-BE
Contact
Unique Namur Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

En tant que partenaire RH, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.


Unique Office est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, management assistant, collaborateur call center, helpdesk et Customer care et sales,…


Notre client est actif dans le secteur médical et basé dans la région Namur.

Description
Dans le cadre de votre fonction vous prenez en charge :

  • Les contacts avec les clients/fournisseurs, principalement par téléphone,
  • Vous assurez un service optimal et de qualité au travers de vos différents contacts,
  • Vous prenez en charge les commandes/demandes des clients,
  • Vous répondez aux demandes d'aide des clients,
  • Vous prenez en charge d'un point de vue logistique l'organisation des interventions techniques et adaptez le planning en fonction des urgences,
  • Vous enregistrez et traitez les demandes d'interventions des utilisateurs ou utilisateurs potentiels des services de la société,
  • Vous gérez et générez dans le système informatique les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d'envoi, contrats, fiches clients, bons de commande, etc.),
  • Vous assurez le suivi du classement des documents du service (note d'envoi, listes d'appel, plaintes clients, etc.),
  • Vous rapportez et transmettez toutes les informations et plaintes éventuelles relevantes au sujet du service, des utilisateurs des services de la société et du personnel gérés par le Responsable du Service aux Clients,
  • Vous établissez les rapports relatifs aux interventions.



Votre profil

  • Motivé et dynamique, vous êtes parfait bilingue français-néerlandais ou néerlandais-français, tant à l'écrit qu'à l'oral, vous pouvez donc vous exprimer sans aucunes difficultés dans les 2 langues,
  • Idéalement détenteur d'un bac en secrétariat de direction/commerce extérieur ou autre, vous justifiez de préférence d'une première expérience professionnelle réussie au sein d'un service client, de support commercial,
  • Résistant au stress, vous pouvez vous adapter facilement aux urgences et changements de priorités,
  • Organisé et polyvalent, vous aimez travailler en équipe.



Nous offrons

En tant qu'employé support commercial, nous vous proposons un contrat CDI à temps plein au sein d'une entreprise de taille humaine. Un salaire attractif accompagné d'avantages extralégaux type assurances, chèques repas, et un véhicule de fonction après la période d'essai.


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler !
Attention nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.

Unique Office vous propose une équipe de consultants expérimentés, qui est à votre écoute et qui pourra vous offrir des missions en rapport avec vos attentes et ambitions.

Retrouvez également toutes nos offres d'emploi sur notre site www.unique.be