Sales Support Officer FR/ANGL

Région
Région de La Hulpe
Salaire
Fonction variée dans un contexte international!Intérim en vue de CDI
Publication
lundi 9 octobre 2017
Date limite
jeudi 19 octobre 2017
Réf
LOU092810898061
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein
Description de l’entreprise

Notre client, situé dans le Brabant Wallon, est à la recherche d'un Sales Support Officer

Description de la fonction
  • Vous fournisez un soutien opérationnel et organisationnel direct à l'équipe de vente et aux directeurs des Business Units Vente
  • Vous rédigez des propositions commerciales sur base de catalogues ou de cahiers de charges, en assure le suivi et l’archivage
  • Vous gérez l’enregistrement des commandes et le lien entre le CRM et le système financier
  • Vous êtes un point de contact client pour la gestion des contrats de maintenance, la mise à jour de catalogues produits, le calcul de SLA, le suivi de facturation
  • Vous accompagnez les Account Managers et Engagement Managers dans l’alimentation et le suivi du pipeline commercial, assure la remontée des informations du CRM vers le Management Cockpit, collecte et rapporte les raisons des Win/Loss
  • Vous pouvez assurer le suivi des indicateurs Qualité pour les processus liés aux ventes, peut orchestrer l’enquête de satisfaction client pour l’ensemble de la société
  • Vous gérez l’enregistrement des plaintes clients et veille à leur traitement par les services concernés
  • Vous apportez un support administratif aux Bid Managers et aux équipes de vente.
Exigence pour la fonction
  • Vous avez déjà acquis une expérience dans une fonction similaire
  • Vous avez une bonne capacité de communication orale et en écrit 
  • Vous avez une bonne capacité d’assurer un reporting centralisé et efficace 
  • Vous maitrisee des outils Office et notamment Excel
  • Vous êtes attentif(ve) aux détails et précis(e)
  • Vous êtes proactif(ve)
  • Une connaissance du français et de l'anglais est indispensable.
Conditions de travail

Fonction variée dans un contexte international!

Intérim en vue de CDI