Directeur des Opérations

Recruteur
CHR Verviers
Région
Verviers (Ville), Liège
Publication
jeudi 1 février 2018
Date limite
dimanche 18 mars 2018
Réf
BE-03899
Niveau d'expérience
> 10 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Premier employeur de la région dans le secteur des soins de santé, le CHR Verviers (www.chrverviers.be) assume pleinement sa vocation régionale. Il a récemment souhaité se réorienter comme locomotive au service de tous les patients de l’Est de la Belgique et s’est donné une identité visuelle conforme à cet objectif. Depuis 2015, le CHR est devenu le « Centre Hospitalier Régional de Verviers East Belgium ». Fort de ses 1600 employés et 260 médecins, il dispose notamment d’une clinique du sein, d’une plateforme mère-enfant, d’un plateau gériatrique, d’un centre de dialyse, d’un programme cardiologique complet, d’un centre de revalidation unique en province de Liège et d’un centre de la douleur. Il est implanté sur plusieurs sites: Tourelle et Peltzer à Verviers, La Kan à Aubel, les Heures Claires à Spa. Il offre 436 lits d'hospitalisation. Afin d’offrir une prestation de services et une organisation générale et spatiale efficace et qualitative, et dans un contexte de modernisation de son organisation, le CHR Verviers East Belgium crée une nouvelle fonction et souhaite s’adjoindre les services d’un (m/f)


Directeur des Opérations
Accessibilité, espace, confort du Patient au centre de vos préoccupations
Vers un hôpital adapté aux besoins du futur

 

Votre fonction : Gestion fluide, structurée et cohérente des opérations
•    En tant que membre du Comité de direction, vous participez activement au développement et à la réalisation de la stratégie avec le Directeur Général en apportant votre connaissance en matière opérationnelle, IT et processus à mettre en place pour atteindre les objectifs. 
•    Au niveau de votre département (services Achats, Informatique et technique), vous définissez votre propre stratégie opérationnelle et les moyens pour y arriver, en prenant soin de garder au centre des préoccupations les besoins du patient. 
•    Vous implémentez une organisation efficiente et garantissez un support optimal de l’activité médicale et infirmière. Cette organisation passe par la mise en place de transversalité, la reconsidération des espaces du site et leur optimisation, la gestion des flux, l’innovation opérationnelle, etc. Au vu des défis rencontrés au niveau de l’e-santé, vous dédiez une part importante de votre réflexion au volet Information. En parallèle, et au travers de vos équipes, vous co-pilotez de nombreux projets dont les enjeux sont énormes (Dossier patient informatisé, Directives GDPR, optimisation de l’expérience du patient, etc.
•    Vous conscientisez vos équipes sur les défis du département, amenez davantage d’anticipation et de réflexion sur l’hôpital de demain, travaillez au décloisonnement des différentes entités et à une plus grande collaboration des forces en présence. Vous coordonnez, et supervisez une organisation de travail optimale en prônant continuellement une culture orientée vers le besoin du patient et la qualité.
•    Vous participez aux différents Comités en interne, défendez vos projets au Conseil d’Administration, partez à la rencontre des différents services de l’hôpital afin de comprendre leurs besoins. Vous vous projetez dans les enjeux de demain et vous inscrivez dans la démarche actuelle de la Ministre de la santé publique. Vous rencontrez vos pairs et participez au rayonnement du CHR dans la région ou à l’étranger.

 

Vos atouts : Mobilisation - Innovation – Agilité 
•    Universitaire, vous avez une expérience significative (min. 15 ans) dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement hospitalier ou au sein d’une grande entreprise où les notions de service et de de flux continu sont importantes.
•    Orienté solutions, vous possédez de solides connaissances en IT (systèmes et développement) et avez démontré vos capacités en gestion de projets transversaux, notamment en amélioration des processus, de l’efficience, ou en instauration du Lean Management.
•    Mobilisateur, vous êtes à même d’emmener vos équipes (63 ETP) en dehors des sentiers battus, de les fédérer autour de projets innovants et porteurs de valeur ajoutée pour l’hôpital.
•    Vous comprenez les défis auxquels le secteur hospitalier est aujourd’hui confronté et vous vous inscrivez dans une démarche résolument tournée vers l’avenir.

 

Notre offre : Positionnement stratégique, pourvoyeur de croissance à long terme
•    Rejoignez une institution saine, à l’ancrage territorial excellent.
•    Le CHR Verviers est en pleine modernisation, à un tournant de son histoire, et se donne les moyens de ses ambitions. 
•    Devenez acteur du changement en relevant les nombreux défis que comporte cette fonction nouvellement créée et tournée vers le futur, qui aborde les technologies au sens large, l’infrastructure et l’organisation des espaces.
•    Plus qu’un salaire, le CHR de Verviers vous offre l’opportunité de donner un sens à votre carrière managériale en contribuant à la transformation de l’hôpital de demain. 

 

Coordonnées Mercuri Urval : réf. BE-03899 – tel. +32 (0)1023 49 99 – www.mercuriurval.com