Customer Service Officer/ Commercial(e) interne

Région
Schaerbeek (proximité gare de Schaerbeek)
Salaire
salaire attractif + chèques repas
Publication
jeudi 8 février 2018
Date limite
dimanche 25 mars 2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Fonction:

  • Interface clients- société
  • Assurer les contacts téléphoniques en français et néerlandais
  • Encoder les commandes clients (téléphone, fax ,mail) dans les 2 langues
  • Répondre aux questions des clients concernant le stock, délais de livraison, prix
  • Effectuer les rappels de paiements (clients)


Profil:

  • Vous êtes apte à comprendre les besoins des clients  en posant les bonnes questions
  • Vous avez le sens du client et faites preuve d'un grand sens des responsabilités.
  • Vous faites preuve de dynamisme, d'esprit d'initiative et d’autonomie.
  • Vous êtes flexible  et capable de gérer votre stress
  • Vous êtes orienté solutions
  • Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de travailler seul.
  • Vous travaillez en horaires fixes


Qualifications

  • Une expérience Back Office/Customer Service EXIGEE
  • Connaissances informatiques minimales requises: E-mail – Internet – Office
  • Bilingue français/néerlandais  (anglais est un plus)
  • Sens de la débrouillardise et de la communication commerciale

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