RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)

Région
Champion, Namur
Salaire
salaire à la hauteur des responsabilités de votre fonction
Publication
lundi 19 février 2018
Date limite
lundi 19 mars 2018
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch Namur recherche un réceptionnaire automobile pour un de ses clients de la région de Champion.

 

Vous devrez:

*Accueillir les clients en vis à vis ou par téléphone,

* Etre attentif au besoins du client, vous devez pouvoir comprendre les problème qu'il rencontre,

* Réaliser un pré diagnostic sur base des informations récoltées et l'assistance du service technique,

*Planifier les rendez-vous pour les entretiens et les réparations en fonction du planning des mécaniciens,

*Rechercher des pièces,

* Gérer un dossier de carrosserie,

* Etre à l'écoute des plaintes, et initier le suivi,

* Etre capable d'établir un premier diagnostic express

Nous recherchons une personne:

* accueillante et empathique,
* qui s'exprime aisément et qui a le sens du contact,
*qui mettra tout en oeuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante,
* faisant preuve d'une bonne résistance au stress
* qui sait prendre des initiatives,
* connaissant les outils de la suite Office,
*disposant d'une formation à orientation technique ou expérience équivalente