Customer Service Medewerker in de financiële dienstverlening

Région
Ghent, East Flanders
Salaire
Negotiable
Publication
mardi 20 février 2018
Date limite
mardi 20 mars 2018
Réf
559294/001
Contact
Babette Wuytens
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Je werkt voor een topwerkgever binnen de financiële dienstverlening met een dynamische, informele werkomgeving

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale speler binnen de financiële dienstverlening waar de werknemers centraal staat. Dit betekent dat zeer veel opleidingsmogelijkheden krijgt over verscheidene financiële producten, veel verantwoordelijk geniet en flexibliteit in planning krijgt. Bovendien kan je je aan een zeer duidelijk carrièrepad verwachten.

Omschrijving

Customer service - financial services- Je taken :

  • Vragen en problemen van klanten beantwoorden en oplossen van A tot Z
  • Contact onderhouden met klanten via mail, telefoon en chat
  • Een echte klik maken met klanten en prospect
  • Het op een correcte manier doorlopen van klantprocessen
  • Rekening houdend met geldende wet- en regelgeving
  • Alle overige uitdagende taken die je naar je toe weet te trekken
  • Operationele afhandeling van het klantverzoek

Profiel van kandidaat

Customer service - financial services - Je profiel:

  • Een opleiding op bachelor of master niveau
  • Je hebt een affiniteit met de bancaire wereld en de financiële dienstverlening
  • Een commerciële ingesteldheid met oog voor commerciële resultaten, klantgerichtheid en ondernemerschap
  • Je bent bereid om de nodige (wettelijke) certificaten voor de job te halen
  • Je bent bereid om het nodige aan te leren voor de uitvoering van je taken.
  • Je bent vlot in Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans
  • Kennis van het Engels en Duits is een troef.

Aanbod

Customer Service - financial services - Je aanbod:

  • Je werkt in een informele, dynamische omgeving waar je van veel verantwoordelijkheid geniet
  • Je krijgt verschillende opleidingsmogelijkheden
  • Je hebt een duidelijk carrièrepad binnen een internationale organisatie
  • Een marktconform loon met tal van extralegale voordelen