Customer Service Medewerker - grafische sector (m/v)

Recruteur
Région
WIELSBEKE
Publication
jeudi 1 mars 2018
Date limite
dimanche 1 avril 2018
Réf
10FD1AUNQ-BE
Contact
Unique Waregem Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Fabrikant van gepersonaliseerde presentatiemiddelen en geschenkverpakkingen



Functiebeschrijving

Voor een fabrikant van gepersonaliseerde presentatiemiddelen en geschenkverpakkingen kijkt Unique Waregem uit naar een Commercieel bediende / Customer Service Medewerker.

- Als lid van het customer service team begeleid je de orders vanaf de bevestiging van de bestelling door de klant tot en met de levering.

- Je vormt hierbij de schakel tussen de sales en de productie en je hebt voor het uitoefenen van deze functie veelvuldig contact met de klanten uit diverse sectoren.

- Je bent verantwoordelijk voor het maken van de orderbevestigingen, de werkinstructie voor de productie, controle van de aangeleverde pdf’s, aankoop van grondstoffen, opvolgen van onderaanneming (drukwerk) en het regelen van het transport. Je let hierbij steeds op een goede opvolging en terugkoppeling naar alle betrokkenen (sales, productie, planning, etc.).

- Deze taken voer je nauwgezet en klantgericht uit met aandacht voor een correcte commerciële communicatie.



Functie-eisen

- Je hebt het diploma Bachelor Grafische & Digitale Media of gelijkwaardig door ervaring.

- Je hebt 5 tot 7 jaar werkervaring in een gelijkaardige planmatige / coördinerende functie in de grafische sector.

- Je denkt probleemoplossend met het oog op een correcte levering bij de klant.

- Je bent communicatief en klantgericht. Je werkt gestructureerd en resultaatgericht.

- Je beheerst de gebruikelijke softwareprogramma’s en hebt ervaring met een ERP-pakket.

- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven.



Arbeidsvoorwaarden

- Een uitdagende functie binnen een mooi familiebedrijf met verdere groei ambities.

- Eigen verantwoordelijkheden binnen een vlakke organisatiestructuur.

- Een gepaste interne opleiding alsook mogelijkheid tot verdere bijscholing.

- Een marktconform salarispakket.

- Voltijds contract van onbepaalde duur met mogelijkheid onmiddellijk in dienst te treden.