Responsible Digital/Marketing/CRM/Commu Projects

Région
Bruxelles (BE)
Publication
vendredi 6 avril 2018
Date limite
mardi 5 juin 2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

L’entreprise :

Le groupe PSA (Peugeot, Citroën, DS, Opel …) lance en Belgique sa marque de mobilité Free2Move. Sa principale activité concerne la partie Free2Move Lease, le service de location longue durée qui fait du service et du «multimarquisme» ses atouts.

En plus des traditionnels services proposés par les contrats de leasing «tout inclus», PSA s'appuie sur son expertise en matière de services connectés pour renforcer les atouts de son offre. La gestion à distance de la flotte en temps réel grâce à Free2Move Connect Fleet, permet une réduction du TCO (Total cost of ownership – coût total de possession) tandis qu'un service de TéléMaintenance se charge d’avertir directement le point de vente sélectionné en cas d’alerte sur le véhicule.

Si le déploiement de Free2Move Lease se fera logiquement par les marques Peugeot, Citroën et DS, PSA entend proposer des offres sur d’autres Marques courant 2018


La mission :

Côté Digital / CRM

  • Vous pilotez activement les campagnes marketing multicanal et assurez l’optimisation du ROI
  • Vous optimisez le référencement de l'activité sur les moteurs de recherche
  • Vous gérez les campagnes d’e-mailing  de fidélisation et mesurez leur impact.
  • Vous participez à l’optimisation de la gestion des bases de données  existantes
  • Vous gérez le budget de l’activité digitale.
  • Vous identifiez les facteurs qui génèrent l’insatisfaction du client et concevez des processus d’amélioration
  • Vous réalisez une veille concurrentielle régulière sur le web ainsi qu’une veille active sur l’innovation et les pratiques marketing.


Côté Communication

  • Vous assurez une présence active de la marque sur les réseaux sociaux
  • Vous participez à la conception et superviser la réalisation et l'actualisation du site Internet afin de promouvoir F2ML sur le web.
  • Vous rédigez l'ensemble des communications internes
  • Vous développez toute la communication vers les clients et sur les points de vente
  • Vous développez des contacts étroits avec les intervenants au sein de F2ML et en externe avec les clients, les partenaires, réseaux d'entreprise, les médias …


Côté Projets Digitaux

  • Vous élaborez le brief métier avec le donneur d’ordre,
  • Vous rédigez l’expression des besoins en tenant compte des spécificités techniques,
  • Vous élaborez le planning et le budget et estimez avec précision les ressources et le temps de travail sur chacune des phases,
  • Vous coordonnez le travail et le déploiement du projet, avec les différentes équipes tant en interne (Marques et Digital Factory)qu’en externe
  • ……………….


Vos compétences :

Techniques :

  • Vous êtes Bachelier avec une orientation dans la communication ou le marketing
  • Les réseaux sociaux n’ont pas de secret pour vous
  • Vous maitrisez les outils de marketing digital (SEO, SEA, Google Analytics….)
  • Vous utilisez aisément les outils mis à votre disposition (CRM et Reporting...)
  • Vous avez une expérience de quelques années dans le marketing digital et dans la communication
  • La connaissance du monde automobile est un plus
  • Vous connaissez Microsoft Office (Word, Excel, Power Point…)


Personnelles :

  • Vous êtes un e.pro dans le domaine du  Digital et du CRM,
  • Vous êtes curieux et ouvert aux nouvelles solutions
  • Vous avez une bonne capacité d’analyse
  • Vous faites preuve d’autonomie et de pugnacité
  • Une grande rigueur et une bonne réactivité sont indispensables
  • Vous représentez notre groupe, ce qui nécessite une aisance relationnelle indéniable et une facilité de présentation tant orale qu’écrite. 


Langues :

  • Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL (rédaction courante dans les deux langues)
  • De bonnes connaissances écrites et orales en Anglais sont un plus

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