Collaborateur commercial secteur bancaire (h/f)

Recruteur
Région
LOUVAIN-LA-NEUVE
Publication
jeudi 12 avril 2018
Date limite
samedi 12 mai 2018
Réf
116256UNQ-BE
Contact
Unique Puwelz Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps

En tant que partenaire RH, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée, à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique Office est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants :
employé administratif et commercial, collaborateur service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, management assistant, collaborateur call center, helpdesk et Customer care et sales.



Description

En tant que collaborateur commercial (secteur bancaire), vous rejoignez le Contact Center situé à Louvain-La-Neuve. Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h, vous travaillez en horaires décalés. Vous faites partie intégrante de l'équipe commerciale General Banking et vous répondez aux attentes des clients tout en remplissant vos objectifs de vente.

- Vous fournissez des informations et effectuez des opérations dans le domaine des produits bancaires de base (Accounts & Payments, Savings & Investments, crédits aux particuliers et assurances) par téléphone.

- Vous apportez un support aux clients dans l'utilisation du Home'Bank.

- Vous visez un service irréprochable et la satisfaction du client.

- Vous détectez toutes les opportunités commerciales et les transformez en vente, aussi bien sur les appels entrants que sortants

- Vous participez activement à la fidélisation de notre clientèle via des campagnes Outbound.



Votre profil

- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'étude supérieure et vous avez, de préférence, une expérience dans le domaine commercial ;

- Vous disposez de bonnes connaissances en Néerlandais ;

- Vous êtes flexible dans vos horaires et vous avez envie de travailler dans un environnement en constante évolution ;

- Vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez les challenges ;

- Vous maîtrisez l'outil informatique ;

Vos compétences clés :

- Vous êtes orienté client, empathique et faites preuve de capacité d'écoute ;

- Vous recherchez des solutions adéquates pour le client ;

- Vous êtes orienté résultats ;

- Vous faites preuve de capacité d'apprentissage et d'adaptation ;

- Vous vous exprimez aisément au téléphone et avez une capacité rédactionnelle certaine ;

- Vous aimez travailler en équipe ;



Nous offrons

- Une opportunité de développement à travers des formations commerciales, comportementales & linguistiques et du coaching régulier ;

- Un environnement moderne, agréable et spacieux

- Une rémunération attractive et de nombreux avantages tels que des chèques-repas, une couverture hospitalisation, une assurance pension, des jours de congés extra-légaux, primes de langue…, nous vous offrons des perspectives et des possibilités d'évolution.