Conseiller Vendeur Boutique Téléphonie La Louvière (H/F)

Région
La Louvière (Ville), Soignies (BE)
Publication
jeudi 12 avril 2018
Date limite
samedi 12 mai 2018
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Notre client vous propose des solutions sur mesure qui correspondront à tous les besoins en connectivité et mobilité.

Description

Accueillir, écouter, conseiller et résoudre les problèmes des clients à la première visite tout en ayant le sourire

Informer, conseiller et vendre les services et produits.

Activité :

Assurer la présentation des produits, Informer et conseiller sur les offres commerciales et les promotions ;

Accueillir la personne avec le sourire  & Assurer la satisfaction du client et ou prospect ;

Détecter les besoins/attentes des interlocuteurs ;

Présenter les produits (hardware et plans tarifaires fixes et mobiles) ou services correspondant aux besoins des interlocuteurs ;

Traiter et orienter les réclamations et/ou les plaintes reçues ;

Rendre compte au supérieur hiérarchique (shop manager) ;

Effectuer des démonstrations de nos produits (Tv, contenu, mobile, …) ;

Gérer les questions de facturation, paiements, changements d’adresse, les domiciliations, résiliations, changements administratifs et notes de crédit ;

Introduire efficacement des données clients dans le système informatique concerné ;

Assurer l’entretien, le nettoyage et la désinfection du poste de travail, du matériel et des locaux.

Profil

Respecter les horaires convenus

Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain

Présenter une image positive de l’entreprise

Se tenir informé de l’évolution du métier et de la concurrence

Communiquer aisément

Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement

Travailler méthodiquement et rigoureusement

Avoir une gestion optimale du temps de travail

Savoir gérer les relations avec la clientèle & les collègues

S’adapter à des changements de tâche fréquents

Faire preuve de diplomatie et d’empathie

Team Player, social et ouvert

Ponctuel et flexible

Motivé, organisé et proactif

Bonne connaissance des outils informatiques (utilisation SAP, suite Office, Nbr)

Bonne présentation

Français : connaissance parfaite écrite et parlée, une deuxième langue est un atout

Offre

Si vous souhaitez rejoindre une société offrant de nombreuses perspectives d'avenir dans un secteur en constante évolution, si vous avez l'âme d'un entrepreneur et êtes prêt à relever ce challenge, alors n'hésitez pas un instant à postuler . Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent.

un contrat intérimaire en vue d'engagement

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