IT SUPPORT FR-ANG (H/F)

Région
Visé (Ville), Liège (BE)
Publication
mercredi 18 avril 2018
Date limite
samedi 2 juin 2018
Réf
IT Support
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD, CDI
Temps de travail
Temps plein

Knauf Insulation constitue l’une des plus importantes divisions du Groupe Knauf. Avec 40 ans d’expérience, Knauf Insulation représente un des noms les plus respectés dans le domaine de l’isolation. Knauf Insulation est établi dans plus de 35 pays, compte 37 sites de productions et emploie plus de 5000 personnes à travers le monde ! 

Pour son site de production de laine de verre basé à Visé, Knauf Insulation recherche un :

IT SUPPORT FR-ANG (H/F)

Vos responsabilités:

Rapportant directement au Regional IT Coordinator Western, le Support IT représente un support pour les utilisateurs et gère leurs accès, la gestion des équipements informatiques, la gestion des fournisseurs informatiques locaux, la gestion de la salle informatique locale, la maintenance informatique et la gestion de petits projets.

Vos principales tâches consistent à :

  • Prendre en charge le premier et le second niveau auprès des utilisateurs (plusieurs sites, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, smartphones, etc.);
  • Déployer et configurer les ordinateurs clients et les smartphones ;
  • Gérer les tâches administratives locales (gestion des utilisateurs, demandes spécifiques, licences ...);
  • Administrer les serveurs locaux et distants (infrastructures virtuelles et physiques);
  • Gérer le WAN local, le VPN, les terminaux intégrés et les réseaux sans fil industriels;
  • Gérer les relations de travail avec les fournisseurs externes et internes;
  • Proposer et participer à des projets d'équipe internationaux.


Votre profil:

En possession d’un diplôme supérieur orienté informatique, vous faites preuve d’une première expérience de minimum 3 années dans une fonction de soutien auprès d’utilisateurs et de gestion de réseaux.

Vous vous exprimez parfaitement en français et en anglais.  

Doté d’une certaine aisance relationnelle, vous êtes axé sur le service, sur le travail d’équipe, résistez au stress et restez calme et patient en toute circonstance.  

Vous vous démarquez par d’excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes, ainsi que par une intégrité concernant les instructions et procédures en place.  

En terme de compétences IT, le candidat :

  • A une certification ou au moins des notions de processus ITIL ;
  • Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows 2008 / XP / 7 ...);
  • Idéalement, connaissance des réseaux (LAN / WAN / WLAN, Cisco, OSI Model ...);
  • Bonne connaissance des applications Microsoft clients;
  • Notions dans les périphériques embarqués et les smartphones;
  • Les notions de téléphonie IP sont un plus.

Nous vous offrons:

Knauf Insulation vous offre l’opportunité d’intégrer un travail passionnant au sein d’une organisation internationale en croissance constante. Vous intégrez une équipe jeune, dynamique valorisant l’entraide.

Un contrat à durée déterminée ou indéterminée est envisagé selon le profil sélectionné, toujours en vue d’une collaboration à long terme.

Intéressé(e)?

Envoyez-nous votre candidature à l’attention de Damien Carpriau à l’adresse recruitment@knaufinsulation.com

Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.

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