OPERATEUR SERVICE CLIENTELE Fr/Eng

2 jours restants

Région
Pays-Bas (NL)
Publication
lundi 23 avril 2018
Date limite
mercredi 23 mai 2018
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre client est le centre d'assistance d'une grande marque de voiture de luxe. Le service à la clientèle est à l'écoute de tous les clients et les clients potentiels en traitant toutes les demandes de renseignements et plaintes pour toute la gamme de la marque. Toutes les demandes et les plaintes sont traitées par téléphone, courrier, fax ou e-mail. Vous êtes responsable des questions de service après-vente, les sujets techniques et de produits et de l'entreprise générale des enquêtes connexes. En tant que représentant du service à la clientèle, vous êtes l'interface la plus importante entre le client et l'organisation du centre d'assistance. Vous assurez que les préoccupations des clients et des requêtes sont traitées de manière adéquate; gérez nos services aux clients et transmettez la connaissance des produits.

 

Horaires de travail
Le service est ouvert du lundi au vendredi.
Vous travaillerez 40 heures par semaine en Dayshift avec un salaire compétitif.

o Bonne compréhension de la satisfaction client
o Français langue maternelle + Très bonnes compétences en langue anglaise afin de suivre les formations 
o compétences excellentes écrites et verbales
o Capacité à travailler dans les structures, d'établir des priorités, d'analyser et de coordonner votre journée pour les affaires courantes
o compétences de l'empathie et de négociation
o Ouvert d'esprit à la diversité des cultures
o Connaissances en informatique
o Agir en tant qu' ambassadeur de la marque

Postulez à l’offre: OPERATEUR SERVICE CLIENTELE Fr/Eng

Vous avez déjà téléchargé un CV? Connectez-vous pour postuler instantanément

Postuler

Envoyer à partir de l'ordinateur

Ou importer depuis le Cloud

Votre CV doit être au format .doc, .pdf, .docx, .rtf, et ne pas dépasser 1Mo


4000 caractères restants

Autres communications marketing

Nous aimerions vous envoyer par e-mail des informations sur les postes disponibles et les services de www.references.be.

Tous les e-mails contiendront un lien dans le pied de page vous permettant de vous désabonner à tout moment


En postulant aux offres d’emploi sur www.references.be, vous acceptez nos conditions générales et notre politique de confidentialité.