Robert Half

Employé Customer service Senior - FR/ALL/ANG

Recruteur
Robert Half
Région
Hainaut, Charleroi
Salaire
Negotiable
Publication
mardi 24 avril 2018
Date limite
jeudi 24 mai 2018
Réf
8833148
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
5 à 10 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

OfficeTeam recherche pour la région de Charleroi, un employé Customer service Senior (h/f) trilingue français/allemand/anglais.

Notre client recherche pour une perspective de long terme (CDI) un employé commercial expérimentée (h/f) avec une parfaite maitrise du français, de l'allemand et de l'anglais pour assurer la gestion complète des commandes et la gestion complète de ses clients internationaux

Notre client est une société, avec une chouette ambiance familiale, active au sein d'un groupe international dans le secteur industriel

Vos responsabilités en tant qu'employé customer service (h/f) sont les suivantes :

  • vous gérez les commandes de vos clients de A à Z
  • vous réceptionnez les commandes clients et les encodez
  • vous faites le suivi des commandes auprès de vos clients
  • vous conseillez et répondez aux besoins des clients
  • vous gérez la planification et le suivi des expéditions en coordination avec le service achat-logistique
  • vous préparez les documents commerciaux (livraisons internationales)
  • vous gérez les forecast (maitrise de vos clients et de leurs besoins, analyse, relance de clients,…)
  • vous faites le liens avec les différentes usines du groupe et les intermédiaires internes (Sales, Logistique, stock,…) pour une bonne gestion de vos commandes

Profil recherché pour la fonction d'employé customer service (h/f) :

  • expérience de minimum 5 (profil senior) dans ce type de fonction est requise
  • bilinguisme français/allemand ou allemand/français requis
  • une excellente connaissance de l'anglais
  • orientation client, assertivité, rigueur et conscience professionnelle font partie de vos qualités
  • Bachelor orienté commercial ou équivalent par expérience
  • disponibilité rapide

Notre offre pour le poste d'employé customer service senior (h/f) :

  • salaire correspondant à votre profil et à votre expérience
  • package attractif (Chèques-repas, remboursement frais, assurances,…)
  • contrat d'intérim en vue de long terme (CDI)

Intéressé(e) par ce poste ? envoyez votre CV sous format WORD et contactez-nous rapidement au 071 30 55 50.

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite