Technicien Helpdesk niveau 2 (h/f)

7 jours restants

Recruteur
Région
CHARLEROI
Publication
mardi 1 mai 2018
Date limite
vendredi 1 juin 2018
Réf
11AC6AUNQ-BE
Contact
Unique Charleroi Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Avec plus de 40 ans d' expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d' une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.
Unique Office est l' expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils d' employés multilingues spécialisés pour des fonctions de: support administratif (secrétaire, réceptionniste, ...), commercial (interne et insides sales, account manager, ...), logistique, marketing et achat.



Description

Installations de nouvelles machines (MAC et PC)
Réinstallation, reconfiguration, maintenance des machines du parc existant (MAC et PC), des Thin Client et PDT (MDS Benelux), des tablettes
Gestion et maintenance du parc d’imprimantes, mutlifonctions, des centraux téléphoniques, des téléphones fixes et mobiles
Support de 1er niveau aux utilisateurs concernant les OS : Windows et OSX, les applicatifs standards (Suite Office, messagerie, browser, …), les accès wifi et les accès distants (VPN)
Interface avec les fournisseurs et suivi des réparations dans le cadre des contrats de maintenance ou de la garantie
Création de comptes utilisateurs, d’adresses mail, de droits d’accès (Active Directory, FTP, VPN, …)
Gestion des opérations de backup des serveurs, comprenant changement des cassettes hebdomadaires, mensuelles et annuelles
Gestion des opérations de backup des machines du parc
Encodage et suivi des mouvements de machines, périphériques, imprimantes, MFP, téléphones au moyen du logiciel de gestion de parc informatique GLPI



Votre profil

Vous possédez OBLIGATOIREMENT déjà une expérience en helpdesk de niveau 1 ou 2
Vous êtes idéalement titulaire d’un Bachelier en informatique
Vous parlez couramment l’anglais
Vous êtes disponible immédiatement
Vous connaissez obligatoirement les matières suivantes : OS, applicatif de base, AD, VPN ; FTP
Vous êtes familier des domaines suivants : Linux, infrastructure virtualisée VMWARE, réseaux TCP/IP (Lan, wifi), sécurité des données (firewalls), publication d’application (Citrix), téléphonie IP, logiciels de sauvegarde (backup Exec)



Nous offrons

Nous vous proposons un contrat d’un an pour notre client situé dans la région de Charleroi avec une possibilité de prolongation
Un 4/5ème temps de 31h
Un salaire attractif avec des chèques repas de 8€ et des frais de déplacements
La possibilité de travailler pour une société performante et dynamique
L’assurance d’apprendre au quotidien et de relever des défis