Technicien IT helpdesk (H/F)

Région
Verviers (Ville), Liège
Publication
vendredi 11 mai 2018
Date limite
lundi 11 juin 2018
Fonction
IT / Internet
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Pour un de nos clients actif dans le secteur des solutions IT, nous sommes à la recherche d'un employé helpdesk se déplaçant en partie chez les clients.

  • Vous gérez l'installation et la migration de systèmes d'ordinateurs personnels, nouveaux et existants (IMACD : Install, Move, Add, Change & Deploy)
  • Vous installez et configurez du nouveau matériel
  • Vous effectuez les migrations du matériel existant vers d'autres domaines
  • Vous êtes amené à vous rendre auprès des utilisateur internes et assurer le support/la maintenance du matériel migré
  • Vous accompagnez les utilisateurs finaux dans l'utilisation de l'équipement et des logiciels
  • Vous effectuez des tâches administratives : saisie des problèmes et incidents ICT
  • Vous contribuez aux processus ITIL : Incident, Problem, Change & Configuration Management

Profil:

  • Vous avez un baccalauréat en informatique ou une expérience probante dans le secteur
  • Vous communiquez aisément et savez vous adapter à votre interlocuteur
  • Vous savez travailler en toute autonomie
  • Vous faites preuve de rigueur administrative
  • Vous êtes résistant au stress
  • Toute expérience dans le domaine de la gestion d'exploitation informatique est un atout
  • Vous maitrisez l'environnement Windows (XP, 7, 2003, 2008)
  • Vous avez de bonnes connaissance des réseaux. La connaissance de Apple constitue un atout.
  • Vous avez min. 3 ans d'expérience similaire
  • Vous avez de bonnes connaissances en anglais, compréhension technique nécessaire à votre fonction

Nous vous offrons:

  • Un contrat d'intérim avec une réelle possibilité d'engagement
  • Un temps plein de jour
  • Un package salarial à la hauteur de vos compétences (salair et chèques repas de 7 EUR)

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