Bachelier en informatique français - anglais (h/f)

Recruteur
Région
TOURNAI
Publication
mardi 15 mai 2018
Date limite
vendredi 15 juin 2018
Réf
10286EUNQ-BE
Contact
Unique Tournai Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

En tant que partenaire RH, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée, à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique Office et Technicum est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, management assistant, collaborateur call center, helpdesk et Customer care et sales. technicien de maintenance, électricien, magasinier, électromécanicien, dessinateur technique, laborant, employé technique, responsable d'équipe et opérateur.



Description

En qualité d'agent helpdesk IT, vos responsabilités seront les suivantes :

- Vous traitez les demandes de support du service helpdesk IT liées au ICT Ticketing system ;

- Vous effectuez les tâches administratives liées aux demandes en cours de process ;

- Vous analysez l’ensemble des demandes helpdesk afin de les résoudre personnellement ou de les distribuer aux collègues de la section en fonction des spécialisations ;

- Vous assurez la communication entre le service informatique et les autres départements afin d’établir une bonne relation avec les utilisateurs.



Votre profil

- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en informatique ;

- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B1+ minimum) ;

- Vous avez acquis une première expérience dans un service helpdesk informatique ;

- Vous êtes flexible afin de vous déplacer sur le site de Braine l'Alleud et Baudour (trajets payés).



Nous offrons

Unique vous offre l'opportunité de décrocher un contrat de durée indéterminée au sein d'une société de grande renommée dans la région de Mons.

Votre package salarial sera assorti de chèques-repas.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature via le lien prévu à cet effet ci-dessous.

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