IT business partner (H/F)

Recruteur
Région
Tournai (Ville), Hainaut (BE)
Publication
jeudi 17 mai 2018
Date limite
jeudi 28 juin 2018
Type de contrat
CDD, CDI
Temps de travail
Temps plein

Bandeau CHWAPI

Avec plus de 2700 collaborateurs et doté de 755 lits, le Centre Hospitalier de Wallonie picarde est un hôpital général situé à Tournai, au cœur d’un environnement innovant.

Le Centre Hospitalier de Wallonie picarde (CHwapi) recherche un (h/f)

IT business partner

Fonction :

Devenez le partenaire digital des collaborateurs du CHwapi.

  • Vous êtes à l’écoute des nouvelles demandes adressées au Département Informatique (hormis les incidents et tâches de routine) :
  • Vous les analysez pour bien comprendre les besoins métiers liés.
  • Vous vous faites l'interprète entre le demandeur et les experts informatiques, pour étudier et comparer toutes les options envisageables et recommander une solution.

Une fois l'initiative approuvée, vous en assurez le passage de relais auprès des services concernés, pour mise en œuvre.

Un job très enrichissant, aussi par la diversité des métiers qu’il touche et les innombrables contacts humains qui en découlent :

Vous êtes en contact avec une soixantaine de métiers différents (infirmières, médecins, paramédicaux, comptables, techniciens biomédicaux, pharmaciennes, personnel d'entretien, technologues d'imagerie médicale, chefs de chantier, acheteurs, …). Proactivement, vous mesurez leur satisfaction par rapport aux services digitaux et coordonnez les plans d'actions d'amélioration.

Dans chacun de ces secteurs, vous assurez une liaison directe avec les directions départementales, tant pour partager les perspectives stratégiques que pour lever les éventuels blocages opérationnels.

Au travers de cette relation interdisciplinaire, vous favorisez l'anticipation des contributions du département Informatique attendues et la création de la feuille de route digitale du CHwapi.

Enfin, vous orchestrez la communication générale du département Informatique.

En tant que membre de l’équipe de direction informatique, vous influez directement sur une série de grandes orientations digitales, ayant un impact direct sur la qualité de prise en charge des patients.


Profil :

  • Niveau Master à orientation informatique et/ou gestion
  • Minimum 3 ans d’expérience professionnelle
  • L’expérience en milieu hospitalier ou au sein d’équipes pluridisciplinaires est un plus


Compétences comportementales attendues :

  • Faire preuve de fiabilité et d’excellence
  • Collaborer et travailler en équipe
  • Être orienté patient et/ou client interne
  • Diriger et superviser une équipe / service / département
  • Convaincre, négocier
  • Déléguer
  • Être orienté solutions et résultats
  • Développer des collaborateurs


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