UN SERVICE DELIVERY MANAGER (M/F)

La SRWT recrute en interne et en externe

UN SERVICE DELIVERY MANAGER (M/F)


La Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT) coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun actives en Wallonie (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC Namur-Luxembourg).
Les missions de la SRWT sont de définir la stratégie du Groupe et de piloter sa mise en oeuvre sur le plan technique, financier, commercial et RH. La SRWT contribue à la performance générale du Groupe en développant des projets communs.
Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du Groupe, comme la gestion informatique, la communication, la réalisation et le financement des principaux investissements.


VOTRE FONCTION
Vous rejoignez la Direction Marketing et venez renforcer le Département billettique en tant que « Gestionnaire application mobile et site web.

A ce titre, vous êtes chargé d’:

  • Administrer le système central de l’application et le site-web (définition des profils utilisateur, garantir la bonne prise en compte des paramétrages)
  • Assurer le support quotidien fonctionnel et technique de l’application et le site-web, en assurant le relais avec les intervenants techniques
  • Assurer le reporting relatif à la performance et à la résolution des incidents
  • Apporter votre expertise fonctionnelle, votre vision systémique et anticipative


VOTRE PROFIL

  • Vous êtes titulaire d’un baccalauréat avec orientation informatique avec une première expérience significative dans les nouvelles communications;
  • La connaissance de l’ITIL ou une expérience dans la conception et le développement d’applications web et mobiles sont des atouts;
  • Vous faites preuve de rigueur, êtes orienté solution et vous avez l’esprit d’équipe.


DONNÉES PRATIQUES :
L’entrée en fonction est prévue au plus vite.

INTÉRESSÉ(E) ?
Adressez-nous pour le 15 juin 2018 votre dossier de candidature (lettre de motivation, curriculum vitae détaillé et copie de vos diplômes) par mail via le bouton POSTULER

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