E.commerce Customer Service Junior FR/NL (H/F)

Région
Nivelles (Arrondissement), Brabant Wallon
Publication
mercredi 30 mai 2018
Date limite
samedi 30 juin 2018
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI, Intérim
Temps de travail
Temps plein

Vous développez l'activité online, e-commerce de notre client
Vous assurez la gestion interne d'un portefeuille de clients
Vous suivez les commandes (réception, contrôle et encodage )
Suivi des commandes, de l'enregistrement à l'organisation du transport (en étroite collaboration avec la logistique)
Vous traitez les réclamations/questions/remarques avec l'aide des différents départements
Vous assurez l'entièreté du flux (livraisons dans les délais prévus, gestion des retards,échanges, SAV, back-orders ...)
Vous serez amené dans un proche avenir à promouvoir les articles

Profil

Vous maitrisez parfaitement le Français et le Néerlandais
Vous avez dans l'idéal une première expérience en tant qu'assistant commercial
Vous avez une excellente maitrise de l'outil informatique, réseaux sociaux, Internet ...
Vous êtes orienté client,
Dynamique et pro.actif  

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