Customer Care Agent

Région
Antwerp
Salaire
Negotiable
Publication
jeudi 31 mai 2018
Date limite
samedi 30 juin 2018
Réf
561036/001
Contact
Jonas Schoubs
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
  • Uitdagende functie binnen een aangename werkomgeving waar klantencontact centraal staat

Bedrijfsomschrijving

  • Grootste mobiliteitsorganisatie van Vlaanderen die erg veel aandacht besteedt aan het ondersteunen en verzorgen van zijn medewerkers zodat zij dezelfde aanpak hanteren bij het verder helpen van klanten

Omschrijving

  • Inbound calls ontvangen en behandelen
  • Registreren van schadeaangiftes (auto, brand, andere takken) in de systemen van de verzekeraar
  • Bijstand verlenen en opvolgen volgens contractvoorwaarden voor klanten in België en Luxemburg
  • Indien nodig expert of inspecteur aanstellen in functie van aansprakelijkheid
  • Klanten begeleiden en correct advies geven
  • Schadeafhandeling vervangwagens

Profiel van kandidaat

  • Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen gerust te stellen.
  • Kennis van verzekeringen is een pluspunt, interesse een must.
  • Je bent tweetalig (Nl / Fr), stressbestendig en klantvriendelijk.
  • Kennis Duits is een pluspunt.

Aanbod

  • Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  • Tof team met een geweldige teamspirit
  • Talloze opleidingsmogelijkheden
  • Veel doorgroeimogelijkheden

Emplois similaires

Emplois similaires