Customer Service Employee (mission temporaire jusqu'au 31/12/2018)

Recruteur
Région
ANDERLECHT
Publication
mercredi 13 juin 2018
Date limite
vendredi 13 juillet 2018
Réf
107CFEUNQ-BE
Contact
Unique Anderlecht Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps

Notre client est leader mondial en nutrition, santé et bien-être.



Description

Pour renforcer l'équipe Supply Chain Operations, nous recherchons un employée Customer Service temporaire.

Vous êtes responsable afin de traiter correctement et ponctuellement les commandes Clients ainsi que les retours/refusés.

Vous suivez le processus étape par étape.

Vous rentrez les commandes dans SAP.

Vous êtes également responsable pour le traitement adéquat des plaintes (quantity différences).

Vous assurez le back-up lors de l'absence de vos collègues.

De cette façon vous obtenez une vue d'ensemble en ce qui concerne le fonctionnement du département Supply Chain Operations.

Vous participez activement aux réunions quotidiennes.

Vous gérez, contrôlez et consolidez les données afin de pouvoir les présenter.



Votre profil

Nous recherchons … Une personne orientée service et résultats.

Vos capacités de communication vous permettent de convaincre vos clients et vos collègues de manière commerciale et aimable.

Vous gardez votre calme, même quand vous êtes sous pression.

Vous êtes un joueur d’équipe qui achève ses tâches de manière autonome et responsable; vous êtes conscient de l’impact (financier) d’éventuelles erreurs.

Vous disposez également/vous êtes également: En possession d'un diplôme niveau bachelor ou similaire par expérience

D’une bonne connaissance du néerlandais et du français ; l’anglais est aussi un must;

Vous travaillez avec précision et aimez les chiffres

D’une expérience/affinité en logistique, customer service (Front et/ou Back Office) et/ou supply chain;

D’une connaissance de SAP ou un/des système(s) comparables.



Nous offrons

La culture qui règne au sein de la société est ouverte, informelle et personnelle.

L’apprentissage mutuel occupe une place centrale.

Les collaborateurs ont la latitude d’entreprendre, de penser et d’agir par eux-mêmes.

Le travail en équipe est extrêmement important.

Les collaborateurs ont une éthique professionnelle forte, sont loyaux et fiers de leur société.

Le siège à Anderlecht occupe environ 300 personnes.