RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE

Région
Liège (Ville) (BE)
Publication
lundi 18 juin 2018
Date limite
mercredi 18 juillet 2018
Secteur
Autre
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Description de la fonction

Avec un rôle technique et commercial, le réceptionnaire est le représentant du service après-vente. Il est chargé d’assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des standards de qualité de service de la marque

Vous serez chargé de :
- L’accueil clientèle.
- L’organisation et la planification des rendez-vous.
- L’évaluation des travaux nécessaires.
- L’établissement des plannings de réparation en atelier.
- La rédaction des ordres d’intervention et des devis.
- Le traitement des garanties et la facturation après-vente.
- La gestion des plaintes.

Profil

Idéalement, vous êtes Bachelier en Mécatronique.
Une première expérience probante dans le secteur de l’automobile est indispensable.
Vous disposez d’excellentes connaissances techniques en mécanique automobile.
Vous avez une excellente présentation.
Vous vous exprimez aisément et vous avez le sens du contact.
Vous disposez d’une grande capacité d’organisation et vous avez le sens des priorités.
Vous êtes flexible et vous faites preuve d’une bonne résistance au stress. Offre Interim en vue d'engagement