Collaborateur du Help desk (h/f)

Recruteur
Région
WATERLOO
Publication
lundi 2 juillet 2018
Date limite
jeudi 2 août 2018
Réf
125A16UNQ-BE
Contact
Unique Braine l'Alleud Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d’une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique Technicum est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : technicien de maintenance, électricien, magasinier, électromécanicien, dessinateur technique, laborant, employé technique, responsable d'équipe et opérateur.

Unique est l’expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.



Description

En tant qu'agent au Customer service, vous venez renforcer une équipe de 5 personnes et pouvez démontrer un intérêt pour les tâches suivantes :

- Vous assistez les commerçants quant aux questions d'usage qu'ils seraient susceptibles d'avoir par rapport à leurs terminaux de paiement ;

- Vous faites preuve d'écoute et pouvez apporter une aide à vos clients pour toutes questions en lien avec le financier ;

- Vous pouvez gérer les commandes : câbles, matériel technique ou autre ;

- Vous gérez les factures liées aux commandes, effectuez les modifications de dossiers, les accès aux portails etc.

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.



Votre profil

Afin d'intégrer une équipe de 5 personnes, notre client est à la recherche d'une personnalité :

- Vous vous débrouillez très aisément en français et en néerlandais ;

- Vous êtes autonome et à l'écoute de vos clients ;

- Vous êtes flexible et impliqué dans votre travail ;

- Vous aimez le contact client et recherchez le contact téléphonique ;



Nous offrons

Notre client, société active dans le secteur financier et situé à Waterloo, vous offre :

- un contrat intérim d'une courte période en vue de CDI ;

- un contrat 38h/semaine ;

- un environnement de travail agréable ainsi qu'une équipe dynamique pour vous accueillir ;

- un salaire en lien avec vos responsabilités assortis de CR.