CUSTOMER SERVICES ENGINEER

Notre société :

Riche d’une expérience de plus de 150 ans sur le marché brassicole, notre société Meura S .A. spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance d’industries brassicoles, est devenue l’un des leaders du secteur dans le monde entier.  Meura S.A. fait, aujourd’hui, partie du groupe français Boccard qui réunit plus de 3000 travailleurs répartis dans  60 Business Units établis dans le monde entier. Pour répondre au développement constant de nos activités, nous recherchons un(e) :

CUSTOMER SERVICES ENGINEER
Site de Louvain-La-Neuve
Missions fréquentes dans le monde


Votre mission :

Vous prenez en charge le développement et l’intégration aux projets de l’outil ILobox (outil d’optimisation et de surveillance de process de brassage) et assurez un rôle d’expert technique et technologique auprès des clients. Vous participez aux démarrages des outils Ilobox chez nos clients dans le monde entier.


Vos tâches :

  • Vous continuez le développement du produit (programmation et développement des algorithmes de commande, réalisation du prototype expérimental, définition des protocoles et scénarios de tests, rédaction du manuel d’utilisation)
  • Vous personnalisez l’Ilobox aux projets Meura (collecte des besoins de l’utilisateur, configuration, supervision à distance et support auprès des collègues utilisateurs de l’outil)
  • Vous traitez les demandes technologiques et techniques des clients : vous détectez les besoins du client, fournissez les renseignements quant à la technologie installée et implémentez les solutions adéquates.
  • Vous assurez la gestion de la maintenance et la réparation des équipements installés.
  • Vous réalisez des audits sur chantier afin de réaliser le suivi des équipements installés par Meura (analyse des résultats de production, conseils et développement de la qualité du procédé de fabrication)
  • Gestion des Service Level Agreement (assistance en continu des clients, relevés périodiques et audit annuel technologique).


Votre profil :

  • Master ingénieur industriel en électromécanique ou automation-régulation.
  • Une expérience est un plus
  • Une bonne connaissance de l’Anglais oral et écrit est requise
  • Missions fréquentes à l’étranger
  • Connaissance des langages de programmation C++ ou VB.NET  est un plus.
  • Compétences générales : Orienté clients, résolution de problèmes, esprit d’entreprise, bonne gestion du temps, leadership


Nous vous offrons :

  • Contrat à durée indéterminée
  • Avantages extra-légaux : assurance groupe, chèques-repas
  • Temps plein de jour
  • 38H/semaine
  • Horaire flexible


Nos coordonnées :

Veuillez adresser votre lettre de motivation et curriculum vitae à :

Meura S.A.
À l’attention de Virginie Coignet (HR Manager)
1, Rond-Point J.B. Meura
B-7600 Péruwelz


Mail : via le bouton POSTULER

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