Customer Service Representative

Région
Flemish Brabant, Zaventem
Salaire
€2500 - €3500 per month
Publication
mercredi 11 juillet 2018
Date limite
samedi 11 août 2018
Réf
561908/001
Contact
Marie-Alix Thomas
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Als Customer Service Representative ondersteun je klanten van A-Z en ondersteun je het sales team doorheen het verkoopproces.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal, innovatief bedrijf actief in de FMCG sector en met kantoor in Zaventem.

Omschrijving

De belangrijkste taken van de customer service representative :

  • Je bent in dagelijks contact met onze klanten uit binnen- en buitenland en biedt hen de nodige professionele informatie en advies. Je volgt nauwgezet hun vragen op en stelt hen proactief oplossingen voor.
  • Je ondersteunt het nationale en internationale salesteam (opmaak van offertes, contracten,...).
  • Je volgt orders op tot en met levering in SAP.
  • Je functioneert als belangrijke schakel tussen de verschillende diensten (sales, boekhouding,..).
  • Je maakt stock-, omzet- en klantenrapporteringen op en staat in voor de opvolging van de levering bij klanten.
  • Je staat in voor het opvolgen van klanten/toeleveranciers met vragen en opmerkingen

Profiel van kandidaat

De ideale customer service representative:

  • Je bent vlot Nederlands, Frans en Engelstalig (mondeling en schriftelijk). Kennis van het Duits is een pluspunt.

  • Je hebt een bachelor diploma of hebt minstens 1 jaar werkervaring in customer service achter de rug.

  • Je bent service-minded en combineert commerciële flair met oplossingsgericht denken.

  • Je bent een echte teamplayer, die er samen met het hele sales team voor gaat om de doelstellingen te bereiken.

    • Je bent dynamisch en positief ingesteld.

  • Je kan goed overweg met het MS Office-pakket, kennis SAP is een grote plus.
  • Je kan prioriteiten stellen en werkt op een gestructureerde wijze maar weet je flexibel aan te passen aan onverwachte wendingen of vragen.

Aanbod

Als Customer Service Representative krijg je volgend aanbod:

  • Je kan rekenen op een competitief verloningspakket in lijn met je verantwoordelijkheden
  • Een boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden
  • Een sterk groeiende multinational
  • Een doorgedreven opleiding wordt voorzien

Emplois similaires

Emplois similaires