Customer Service officer

Région
Flemish Brabant, Leuven
Salaire
€2300 - €2500 per month
Publication
jeudi 19 juillet 2018
Date limite
dimanche 19 août 2018
Réf
561663/001
Contact
Annabel Joris
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning doorheen het volledige verkoopproces.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is onderdeel van een internationale groep en werkzaam binnen publishing. Momenteel zoeken zij iemand voor het kantoor in Leuven.

Omschrijving

De voornaamste verantwoordelijkheden van de Customer Service officer:

  • je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van order tot en met levering, inclusief naverkoop.
  • je staat in contact met jouw klanten per mail en telefoon, zowel in Nederlands als Frans
  • je verwerkt bestellingen in het ERP systeem en volgt deze op
  • je houdt de klanten database up to date met nodige informatie
  • je bent verantwoordelijk voor de facturatie en opvolging van betalingen
  • je ondersteunt jouw klanten bij vragen en problemen, en geeft hen advies over het gebruik van de producten

Profiel van kandidaat

De ideale Customer Service Officer kandidaat:

  • je hebt een zeer sterke kennis van Nederlands én Frans, gesproken en geschreven
  • je hebt idealiter een bachelordiploma en beschikt over een relevante werkervaring
  • je bent communicatief sterk en kan je makkelijk aanpassen aan je gesprekspartner
  • je kan prioriteiten stellen en respecteert deadlines
  • je stelt je flexibel op en houdt van variatie
  • je bent een sterke teamplayer maar kan ook zelfstandig werken

Aanbod

Als Customer Service Officer kom je terecht in een leuk en hecht team, en kan je een duidelijke meerwaarde bieden binnen het bedrijf, gelegen in Leuven.

Je maakt deel uit van een topbedrijf in volle ontwikkeling, waar je ideeën gehoord worden en je jezelf kan ontplooiien.

Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met mooie extralegale voordelen.

Emplois similaires

Emplois similaires