Employé(e) service clientèle- customer service advisor

Région
Etterbeek
Publication
vendredi 20 juillet 2018
Date limite
lundi 20 août 2018
Type de contrat
CDI, Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour un de nos clients à Bruxelles, acteur dans le secteur du service,  nous sommes à la recherche d'employés préposés au service clientèle.

Vous êtes à la recherche d'un job stimulant dans une entreprise stable? La fonction suivante répond peut-être à vos attentes. 

- Vous êtes régulièrement au téléphone avec les clients

- Vous êtes à l’écoute de leurs questions et leur donnez une réponse adéquate

- Vous suivez et gérez les dossiers clients et faites en sorte que tout soit correcte

PROFIL

-Vos connaissances en langue sont très bonnes: vous communiquez de manière fluide, sympathique et professionnelle en Néerlandais .Le Français est un très bon atout.

- Vous avez minimum un an d’expérience de travail dans le service clientèle. Expérience dans la gestion des plaintes est aussi un grand atout.

- Vous êtes très orienté IT et avez une facilité pour apprendre à utiliser de nouveaux programmes

- Vous avez un très bon contact avec le client et leur fournissez un service sans faute.

- Vous êtes enthousiaste, dynamique, motivé et avez le sourire au téléphone

- Vous respectez les procédures, les règles et rendez-vous.

- vous êtes résistant au stress et très polyvalent : vous avez de nombreuses tâches et vous avez le sens des priorités.

- De plus vous êtes ambitieux et vous voulez vous rendre indispensable

OFFRE

- Contrat fixe après période d’intérim pour commencer dès début janvier 2018

- Une formation interne sur les produits et les procédures de l’entreprise

- une belle formation avec possibilité de grandir dans un entreprise internationale

- Un package salarial attractif avec des avantages extralégaux

- Chouettes collègues qui se motivent les uns les autres et donnent le meilleur d’eux-mêmes

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