Customer service officer

5 jours restants

Région
Bruxelles (BE)
Publication
vendredi 20 juillet 2018
Date limite
lundi 20 août 2018
Fonction
IT / Internet
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein


Description

  • Pour un client à Bruxelles/Tienen nous sommes à la recherche d’un responsable de projet.
  • Vous travaillez au Customer service d’appui sur la nouvelle application software pour les bureaux de comptabilité et des courtiers d’assurances.
  • Vous travaillez pour une institution financière prestigieuse et très qualifié ou l’excellence est un élément essentiel et qui sers une clientèle exclusive.
  • Par conséquent il est très important que vous affichez les valeurs de votre employeur.
  • Vous recevez une formation intensive en ICT ou vous apprendrez à travailler avec les nouvelles applications ainsi vous saurez régler les problèmes fréquents
  • Vous serez quotidiennement en contact avec des clients par téléphone ou par mail et Vous les aiderez à employer la nouvelle plateforme.
  • Vous régler les problèmes d’identifications.
  • Vous vérifiez que le navigateur sois mis à jour, que la représentation est correcte.
  • Vous expliquez les fonctionnalités et donnez des conseils au clients.
  • S’il s’agit d’un problème technique, vous le transmettez au IT support team
  • Vous n’avez donc pas besoin d’être un as en informatique.

 

Profil 

  • Vous écrivez et parler d’un niveau professionnel en néerlandais et en français.
  • Vous avez de l’expérience dans une fonction orienté client
  • Vous savez vous adapter à votre interlocuteur
  • Vous êtes sympathique, perspicace, analytique

Offre

  • Une fonction à temps plein avec un contrat à durée indéterminée
  • Une formation intensive avec des possibilité d’évolution
  • Un salaire attrayant accompagné d’avantages extra-légaux (chèque repas, voiture de société, assurance)
  • Vous travaillez au siège situé à Watermael-Boitsfort mais vous êtes disposé à vous déplacer jusqu’au bureau à Tienen.

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