Conseiller boutique VOO (H/F)

Région
6000, Charleroi
Publication
mardi 7 août 2018
Date limite
vendredi 17 août 2018
Type de contrat
CDD, CDI, Intérim
Temps de travail
Temps plein

Tâches :

" Assurer le traitement des demandes clients en boutique :
" Procéder à l'accueil de manière dynamique et professionnelle

" Procéder à l'écoute et à l'analyse de la demande du client.

" Effectuer les consultations nécessaires dans SAP.

" Evaluer toutes les opportunités.

" Capter l'attention et susciter l'intérêt.


" Promouvoir la vente de services et produits commerciaux complémentaires :

" Analyser le profil commercial

" Identifier les services ou options supplémentaires à proposer au client

" Persuader le client des avantages et finaliser la demande.

" Vérifications/modifications SAP

" Ajout/Modification de données clients

" Support à la compréhension de factures

" Apporter les correctifs nécessaires selon process en vigueur


Profil:


1. Formation et diplômes (minimum) requis

Diplôme humanités secondaires

2. Connaissances spécifiques

" Des produits et services télécoms (vision panoramique du marché, des produits et de la concurrence).

" Des technologies télécoms (vision globale réseaux, services, terminaux…).

" De la structure de l'entretien de vente