Employé customer service français - allemand - anglais - néerlandais H/F

Recruteur
ADECCO
Région
HEPPIGNIES
Publication
mercredi 8 août 2018
Date limite
samedi 8 septembre 2018
Réf
395F12ADEC-BE
Contact
379 MATCHING CENTER HAIN.
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

L'un de nos clients, leader du marché dans la vente de Textile & Accessoires promotionnels, recherche un Employé Customer Service interne quadrilingue H/F.

  • Vous prenez les appels entrants des clients, en français, anglais, allemand et en néerlandais.
  • Vous faites de la prospection téléphonique.
  • Vous encodez les commandes, vous proposez des alternatives en étant attentif aux délais des marques et fournisseurs, vous vérifiez les dates d'arrivage…
  • Vous gérez les plaintes : vous êtes prêt à apporter un support au SAV.



Votre profil

  • Vous disposez au minimum d'un bachelier et bénéficiez d'une première expérience similaire ?
  • Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, le français, le néerlandais/l'anglais, et toute autre langue (une langue scandinave est un atout) ?
  • Vous disposez de bonnes compétences informatiques, dont Excel (vous êtes capable de jongler avec différents onglets) ?
  • Vous êtes capable de gérer les états de stock en Belgique, de vérifier les délais de commandes, de proposer des produits similaires aux clients (vous gérez entre 300 et 400 commandes/jour) ?
  • Vous êtes dynamique, vous disposez de la fibre commerciale ?



Nous offrons
Notre client vous propose un intérim en vue de CDI dans une fonction polyvalente, en Customer Service.

Intéressé(e) par ce poste ? Envoyez vite votre candidature en ligne !

A bientôt, Julie Dantinne.

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