Helpdeskmedewerker IT (m/v)

Recruteur
UNIQUE
Région
ZELLIK
Publication
vendredi 10 août 2018
Date limite
lundi 10 septembre 2018
Réf
12CEB2UNQ-BE
Contact
Unique Asse HR-Consult
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Ons bedrijf is gelegen in de regio van Zellik en is werkzaam in de IT sector.



Functiebeschrijving

Je hebt B2B-contacten met verschillende retailers:

  • Behandelen aanvragen en problemen van de klant via telefoon, mail en tickets;
  • Analyseren van het probleem;
  • In eerste instantie probeer je de vraag zelf te behandelen, wanneer niet mogelijk schakel je een technieker in.
  • Je bent verantwoordelijk voor de Field Service Planning en volgt deze nauwgezet op.
  • Verder ondersteun je bij verschillende projecten.


Functie-eisen

- Belangrijk is ofwel een hoger diploma binnen IT/Informatica of een eerste uitgebreide ervaring binnen dit domein;

  • Onontbeerlijk is een goede talenkennis Nederlands en Frans;
  • Oplossingsgericht en communicatief zijn sterke troeven.


Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou een vast contract na een positieve interimperiode. Hier hangt ook een mooie verloning aan vast naargelang jouw ervaring. Bij een vast contract is er ook een firmawagen.