Team leader d’une équipe de gestionnaires de dossiers Career/Mobility au sein de HR Rail

Région
Bruxelles (BE)
Publication
lundi 3 septembre 2018
Date limite
jeudi 18 octobre 2018
Réf
482 H-HR/2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

En tant que team leader d’une équipe de gestionnaires H-HR.21 Career/Mobility au sein de HR Rail, vous assurez la bonne gestion des dossiers en rapport avec la carrière des membres du personnel des Chemins de fer belges (carrière pécuniaire et administrative, ainsi que la mobilité interne). Les tâches sont variées et de nature principalement administrative.

Après une phase de formation durant laquelle vous apprendrez les ficelles du métier (Gestion des processus de carrière, systèmes informatiques, …), vous serez responsable d’une équipe de 5 gestionnaires pour laquelle vous assumerez un rôle d’accompagnement, de contrôle et de soutien nécessaires afin de répondre aux demandes de nos clients de manière qualitative.

  • vous répondez aux questions posées par nos clients, par la ligne hiérarchique, par les personnes de contact travaillant dans un environnement HR et par les membres du personnel eux-mêmes en respectant les délais impartis.
  • Vous travaillez de manière proactive et avec la discrétion nécessaire lorsqu’il s’agit de questions ou d’informations relatives à des documents incomplets. 
  • Vous avez un rôle de coach et vous faites en sorte que les nouvelles procédures et règlementations soient correctement implémentées dès le départ, et ce afin de réduire au maximum les anomalies.
  • Vous remontez de manière transparente les informations vers votre ligne hiérarchique et, avec cette dernière, vous réfléchissez à l’amélioration et à la simplification des méthodes de travail et des procédures. 


Votre profil :

  • Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier orienté en sciences humaines ou administratives ou gestion d’entreprise, ou droit,ou équivalent.
  • Une expérience de minimum 3 ans dans la gestion d’équipe est requise.

Compétences techniques

  • Vous possédez des compétences IT vous permettant d’utiliser rapidement et aisément les applications de la suite MS-office (principalement Word et Excel) mais également SAP/HR;
  • Vous avez une connaissance fonctionnelle de base du néerlandais et êtes disposé à vous perfectionner.

Compétences comportementales

  • Vous agissez dans l’intérêt de l’entreprise (en fonction des missions, valeurs, stratégie et objectifs de HR Rail) ;
  • Vous êtes ouvert au changement (vous savez facilement vous adapter à de nouveaux contextes, de nouvelles manières de travailler, …) ;
  • Vous êtes orienté client (interne/externe): vous vous montrez attentif à leurs besoins et vous leur apportez les réponses les plus adaptées ;
  • Vous travaillez en équipe, vous initiez des actions afin de mieux collaborer en tant que groupe et vous êtes capable de motiver et diriger une équipe ;
  • Vous respectez les règles et procédures en vigueur et vous les utilisez de manière adéquate ;
  • Vous savez planifier et organiser le travail en fonction des objectifs à atteindre et en veillant au respect des délais prévus;
  • Vous êtes dynamique, motivé et vous prenez des initiatives ;
  • Vous êtes précis et rigoureux dans votre travail ;
  • Vous avez une bonne capacité de communication tant à l’écrit et à l’oral et vous savez faire preuve d’assertivité (faire passer un message difficile ne vous effraie pas) ;
  • Vous gérez efficacement votre stress et continuez à bien fonctionner dans les situations plus difficiles.


Nous vous offrons :

  • Un emploi à durée indéterminée ;
  • Un job varié et passionnant dans un environnement intéressant et dynamique ;
  • Un salaire attrayant ;
  • Un ensemble d’avantages sociaux (chèques repas, assurance hospitalisation, libre-parcours sur le réseau ferroviaire belge,…)
  • La possibilité de suivre des formations afin de se développer dans l’entreprise ;
  • Un bon équilibre travail-vie privée.


Quelles étapes devez-vous suivre ?

  1. Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, nous vous invitons à poser votre candidature via note site www.lescheminsdeferengagent.be. L’adresse mail personnelle doit figurer sur le document d’inscription.
  2. Si après le screening de votre CV, vous correspondez au profil recherché, vous serez invité à réaliser un entretien précédé par des tests d’aptitude éliminatoires et un questionnaire de personnalité non-éliminatoire. (La direction se réserve le droit de limiter le nombre de candidats aux profils correspondant le mieux à la description de fonction.)
  3. Si vous êtes notre lauréat, vous nous remettrez une série de documents (diplôme, certificat de bonne vie et mœurs, casier judiciaire,…). Nous serons ensuite ravis de vous accueillir dans nos équipes.


Découvrez votre environnement de travail

HR Rail est une S.A. de droit public et l’employeur juridique du personnel des Chemins de fer belges où la majorité travaille pour la SNCB et Infrabel. HR Rail est responsable de tous les processus HR, de la sélection jusqu’à la fin de la carrière. Recrutement, carrière, rémunération, bien-être, formations et avantages sociaux sont les principaux domaines dans lesquels HR Rail intervient pour l’ensemble du personnel des Chemins de fer. Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare du Midi.