DÉLÉGUÉ TECHNIQUE MIXTE

Recruteur
RESA
Région
Liège (Ville) (BE)
Publication
mercredi 5 septembre 2018
Date limite
samedi 20 octobre 2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

DÉLÉGUÉ TECHNIQUE MIXTE

Depuis le 1er janvier 2007, la libéralisation totale du marché de l’énergie en Wallonie est une réalité.
Les directives européennes, la loi nationale et les décrets régionaux, ont imposé à la société d’abandonner l’activité d’achat-vente d’énergie et de se recentrer sur le métier de gestionnaire de réseaux de distribution (GRD), désormais dénommé RESA. Cette activité de vente d’électricité et de gaz aux particuliers et aux industriels ou professionnels est assurée désormais par les différents fournisseurs présents et reconnus sur le territoire national.

Les missions du GRD sont multiples :

  • amélioration, renouvellement et extension des réseaux électriques et gaziers selon les besoins de la clientèle;
  • gestion technique des flux d'électricité et de gaz sur les réseaux;
  • sécurité, fiabilité et efficacité du réseau via notamment des services de secours (en cas de défaillance);
  • comptage des flux d'électricité et de gaz;
  • réalisation des obligations de service public (compteurs à budget, utilisation rationnelle de l'énergie, …);
  • entretien de l'éclairage public.

Bien qu’étant un GRD, RESA est cependant également présent en tant que fournisseur d'électricité sous la forme de :

  • « fournisseur social » des clients protégés ayant choisi de rester clients chez RESA ;
  • « fournisseur X » des clients non protégés dont le contrat de fourniture a été résilié par tous les autres fournisseurs.

Pour faire face à nos développements, nous souhaitons recruter notre : (h/f)

DÉLÉGUÉ TECHNIQUE MIXTE

Mission :

Assure la guidance et le suivi administratif et technique de dossiers simples, d’offres et de projets techniques, afin de contribuer à la réalisation de projets au sein de la section.

Recueille et traite l’ensemble des éléments et données administratifs et techniques nécessaires pour permettre une bonne gestion du projet afin de soutenir les activités au sein du projet, mais aussi sa hiérarchie et complète les documents administratifs relatifs aux tâches effectuées.

Demande des documents (attestations, certificats) auprès des autorités responsables liées à la préparation et/ou à l’amélioration des procédures afin que le projet se déroule conformément aux dispositions légales en vigueur.

Prend contact avec les clients internes et externes afin de garantir une communication optimale entre la hiérarchie et les clients, autorités responsables internes et/ou externes.

Réalise des présentations et rapports concernant les solutions techniques proposées, offres, statut du projet afin d’informer la hiérarchie et les clients.

Domaines de résultats :

  • Considère la satisfaction des clients comme un objectif permanent dans les activités quotidiennes.
  • Bonne aptitude à interagir avec courtoisie, à communiquer et à rassembler des informations. Capable d’expliquer une activité / un évènement afin de permettre une prise de décision ultérieure par le management.
  • Sur base de l’observation des processus de travail dans l’environnement direct, suggère et met en œuvre des améliorations simples.
  • Assiste les autres dans la réalisation de leurs objectifs. Donne des conseils de manière informelle, aide les collègues moins expérimentés ou nouveaux à s’orienter et leur donne du support.

Profil :

  • Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ou expérience équivalente.
  • Une première expérience technico-administrative est souhaitable.
  • Français : bon niveau oral et écrit.

Offre :

Si vous souhaitez rejoindre une société offrant de nombreuses perspectives d’avenir dans un secteur en constante évolution et êtes prêts à relever ce challenge, alors n’hésitez pas un instant à postuler. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent.

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Notre « Politique Vie privée RH » est applicable dans le cadre du processus de recrutement

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