COORDINATEUR

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Depuis le 1er janvier 2007, la libéralisation totale du marché de l’énergie en Wallonie est une réalité.
Les directives européennes, la loi nationale et les décrets régionaux, ont imposé à la société d’abandonner l’activité d’achat-vente d’énergie et de se recentrer sur le métier de gestionnaire de réseaux de distribution (GRD), désormais dénommé RESA. Cette activité de vente d’électricité et de gaz aux particuliers et aux industriels ou professionnels est assurée désormais par les différents fournisseurs présents et reconnus sur le territoire national.

Les missions du GRD sont multiples :

  • amélioration, renouvellement et extension des réseaux électriques et gaziers selon les besoins de la clientèle;
  • gestion technique des flux d'électricité et de gaz sur les réseaux;
  • sécurité, fiabilité et efficacité du réseau via notamment des services de secours (en cas de défaillance);
  • comptage des flux d'électricité et de gaz;
  • réalisation des obligations de service public (compteurs à budget, utilisation rationnelle de l'énergie, …);
  • entretien de l'éclairage public.

Bien qu’étant un GRD, RESA est cependant également présent en tant que fournisseur d'électricité sous la forme de :

  • « fournisseur social » des clients protégés ayant choisi de rester clients chez RESA ;
  • « fournisseur X » des clients non protégés dont le contrat de fourniture a été résilié par tous les autres fournisseurs.

Pour faire face à nos développements, nous souhaitons recruter notre : (h/f)

COORDINATEUR

Mission :

Traiter et coordonner, en interne et en externe, des dossiers d’amélioration de voirie, de déplacements, d’équipement de parcs d’activité économique, d’extensions ou de renouvellement d’installations.

Réaliser des devis et préparer la facturation/les états d’avancement des dossiers.

Être le point de contact par rapport aux demandeurs externes (particuliers, communes, SPI, SPW, etc.) et veiller à leur fournir des réponses quant à l’avancement des dossiers.

Domaines de résultats :

  • Traiter et coordonner les dossiers, suivant les indications et le contrôle d’un supérieur hiérarchique, selon les flux prévus et veillant leur bonne gestion administrative et à l’encodage correct des informations dans les applications et répertoires ad hoc. Organiser et suivre ses projets/dossiers/chantiers de manière à garantir leur pérennité et veiller particulièrement aux aspects délais/planning, qualité et coûts.
  • Planifier et organiser son travail pour être efficace dans le traitement des dossiers et la préparation des réunions.
  • Préparer les devis et les factures/états d’avancement et comparer les coûts réels aux coûts estimés.
  • Participer aux réunions de coordination/projet/chantier/tracé crayon avec les différents acteurs du projet (communes, auteurs de projet, clients internes et externes …) et préparer celles-ci au préalable.
  • Rédiger les PVs des réunions de projet/coordination.
  • Être l’ambassadeur de RESA devant le client (client privé, commune, organisation, SPI, SPW,…), assurer la bonne communication de et vers le client et assurer le relais en interne des demandes du client.
  • Tenir les échéances, d’une manière générale, et tirer la sonnette d’alarme lorsque celles-ci ne pourront être tenues.
  • Aider à la fluidité des flux du dossier et remonter vers la hiérarchie les écarts quant au respect des délais, de la qualité et aider les divisions partenaires dans le déblocage des situations problématiques.
  • Assurer la bonne communication vers la hiérarchie (dans le respect des liens hiérarchiques), informer celle-ci.
  • Informer son supérieur hiérarchique des départs en mission, et veiller à encoder les congés et missions dans les applications propres à la section.
  • Assister ses responsables hiérarchiques dans les missions imparties à la section.
  • Suivre les différentes formations estimées par la hiérarchie comme étant nécessaires à l’exercice de sa fonction.

Scope :

Cette fonction ne dirige aucun subordonné.

Fonction(s) qui dirige(nt) cette fonction : Coordination Supervisor et/ou Senior Technical Coordinator

Expertise :

Le diplôme requis pour cette fonction est un diplôme de bachelier ou une expérience équivalente.

Offre :

Si vous souhaitez rejoindre une société offrant de nombreuses perspectives d’avenir dans un secteur en constante évolution et êtes prêts à relever ce challenge, alors n’hésitez pas un instant à postuler. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent.

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Notre « Politique Vie privée RH » est applicable dans le cadre du processus de recrutement.

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