Collaborateur Call Center

Recruteur
Coyote
Région
Brabant Wallon
Publication
jeudi 6 septembre 2018
Date limite
dimanche 21 octobre 2018
Réf
RF32635
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Company details

La technologie brevetée de Coyote se décline sous forme de boîtiers, d’applications et de solutions directement embarquées dans les voitures (Renault, Citroën, Peugeot). Plus de 4,8 millions d’utilisateurs dont plus de 1 million en Belgique s’échangent quotidiennement des informations sur les limitations de vitesse, la présence de radars fixes et mobiles, les bouchons et les perturbations routières. Coyote couvre huit pays européens et est ainsi le leader du marché dans la livraison d’informations routières en temps réel au Benelux.

Fonction

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) collaborateur/trice pour rejoindre l’équipe call center du Benelux situé en nos bureaux à Wavre.

En tant que collaborateur au service Call Center, vous aurez pour responsabilités principales de:

  • Contacter les clients arrivant en fin d’abonnement (par téléphone et/ou par mail)
  • Expliquer les différentes formules d’abonnement et les offres éventuelles
  • Aider le client à utiliser au mieux son boitier
  • Relance clients
  • Vendre des abonnements (objectif de vente mensuel)
  • Suivi journalier des ventes
  • ...

Profil

  • Vous êtes parfaitement bilingue Français / Néerlandais (impératif)
  • Vous avez un profil commercial (impératif)
  • Vous aimez relever les défis
  • Excellents contacts relationnels et bonne écoute
  • Vous êtes orienté client
  • Vous êtes dynamique et persuasif
  • Vous êtes méthodique et rigoureux
  • Vous êtes souriant et positif
  • Vous aimez prendre des initiatives
  • Vous maitrisez les logiciels MS Office et Suite Adobe
  • Team player
  • ...

Offre

  • Contrat à durée indéterminée
  • Temps plein
  • Salaire fixe et commissions sur les ventes

Seules les candidatures envoyées via le formulaire d'application en ligne seront prises en compte!(Vous recevrez une confirmation de candidature via email.)Souci technique? Contactez le service informatique au + 32 2 738 02 60.