Business Analyst Access Network

VOO est le principal opérateur de services câblés en Wallonie et à Bruxelles. Grâce aux progrès constants de la numérisation, c’est aujourd’hui bien plus que la télévision analogique : c’est également la télévision numérique, l’internet à haut débit, la téléphonie (fixe et mobile) et plein d’autres services… Le marché est en pleine évolution, rempli de challenges et pour renforcer nos équipes, nous cherchons un collaborateur passionné pour remplir la fonction suivante à Ans :

Business Analyst Access Network

Fonction :

Supporter la mise en œuvre

  • Gérer de bout-en-bout la mise en œuvre des améliorations sous forme de projet
  • Accompagner le business et apporter l’expérience pratique dans la réalisation de la solution
  • Agir comme passerelle entre les départements techniques et IT
  • Formaliser les business requirements IT/BI à destination du demand manager.
  • Valider l’analyse fonctionnelle détaillée afin de vérifier que la solution proposée réponde parfaitement au besoin.
  • Participer aux tests
  • Veiller à ce que le résultat final s’accorde aux attentes du business
  • S’assurer que le processus soit documenté et traduit dans des manuels et formations pour les utilisateurs finaux
  • Formaliser les attentes du business devant menant à la conception de nouveaux indicateurs
  • Participer à certains projets du département

Organiser le suivi

  • Proposer les indicateurs relatifs aux processus en cours d’amélioration
  • Analyser et commenter les indicateurs existants, être critique par rapport à ceux-ci et proposer les améliorations des mesures, des processus opérationnels et d’amélioration continue.
  • Intégrer les KPI’s dans les tableaux de bord qui serviront de base au monitoring de la performance du nouveau processus
  • Évaluer le bon fonctionnement et la performance des processus par rapport aux objectifs et les résultats escomptés

Analyser la situation actuelle

  • Cartographier, via des ateliers et entretiens avec les parties prenantes, la situation existante dans les départements qui sont concernés par l’initiative
  • Déterminer les données pertinentes et préparer ou construire les requêtes nécessaires
  • Garantir que les indicateurs sont les plus pertinents pour piloter le business.
  • Analyser les résultats et identifier la cause des dysfonctionnements des processus
  • Connaissance de l’organisation pour pouvoir interagir avec les bonnes personnes pour solutionner les problèmes.

Optimiser les processus

  • Répertorier les idées et les propositions d’amélioration et analyser leur impact
  • Donner des conseils afin de pouvoir réaliser des quick-wins pragmatiques
  • Créer et proposer le design de la situation cible
  • Proposer des processus et solutions techniques qui peuvent se traduire en réalisations fonctionnelles pour les qui seront en charge du développement


Profil :

Le diplôme requis pour cette fonction est un diplôme de l’enseignement supérieur ou universitaire.

Un minimum de 2 ans d’expérience dans une fonction similaire est requis.

  • Proactif, dynamique, collaboratif
  • Capacité à embrasser des problèmes complexes et à formuler des propositions
  • Autonome et ayant l’esprit d’initiative
  • Esprit rigoureux et analytique, capacité à modéliser et à synthétiser
  • Etre orienté résultats
  • Connaissance en gestion de projet
  • Connaissance approfondie d’Excel et excellente connaissance des autres produits de la suite MS-Office
  • Bonne communication orale et écrite
  • Langues : Français et Anglais, Néerlandais est un plus


Offre :

Si vous souhaitez rejoindre une société offrant de nombreuses perspectives d’avenir dans un secteur en constante évolution, si vous avez l’âme d’un entrepreneur et êtes prêts à relever ce challenge, alors n’hésitez pas un instant à postuler en ligne. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent

N’hésitez pas à faire introduire votre cv sur notre site via le bouton POSTULER

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

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