Conseiller vendeur Boutique Messancy

VOO est le principal opérateur de services câblés en Wallonie et à Bruxelles. Grâce aux progrès constants de la numérisation, c’est aujourd’hui bien plus que la télévision analogique : c’est également la télévision numérique, l’internet à haut débit, la téléphonie (fixe et mobile) et plein d’autres services… Le marché est en pleine évolution, rempli de challenges et pour renforcer nos équipes, nous cherchons un collaborateur passionné pour remplir la fonction suivante à Messancy :

Conseiller vendeur Boutique Messancy


Fonction

  • Accueillir, écouter, conseiller et résoudre les problèmes des clients à la première visite tout en ayant le sourire
  • Informer, conseiller et vendre nos services et produits.


Activités :

  • Assurer la présentation des produits, Informer et conseiller sur les offres commerciales et les promotions
  • Accueillir la personne avec le sourire & Assurer la satisfaction du client et ou prospect
  • Détecter les besoins/attentes des interlocuteurs
  • Présenter les produits (hardware et plans tarifaires fixes et mobiles) ou services correspondant aux besoins des interlocuteurs
  • Traiter et orienter les réclamations et/ou les plaintes reçues
  • Rendre compte au supérieur hiérarchique (shop manager)
  • Effectuer des démonstrations de nos produits (Tv, contenu, mobile, …)
  • Gère les questions de facturation, paiements, changements d’adresse, les domiciliations, résiliations, changements administratifs, et notes de crédit, …
  • Introduire efficacement des données clients dans le système informatique concerné (email, domiciliation, ...).
  • Assurer l’entretien, le nettoyage et la désinfection du poste de travail, du matériel et des locaux


Profil :

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier et de la concurrence
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Avoir une gestion optimale du temps de travail
  • Savoir gérer les relations avec la clientèle & les collègues
  • S’adapter à des changements de tâche fréquents
  • Résister au stress
  • Faire preuve de diplomatie
  • Français : connaissance parfaite écrite et parlée
  • Au minimum une deuxième langue.
  • Une connaissance de base de l’italien pour la boutique de la Louvière
  • Team Player, social et ouvert
  • Ponctuel
  • Orienté clients
  • Flexibilité
  • Motivé
  • Organisé
  • Proactif
  • Bonne connaissance du PC (l’outil informatique, SAP, Nbr)
  • Bonne présentation


Offre :

Si vous souhaitez rejoindre une société offrant de nombreuses perspectives d’avenir dans un secteur en constante évolution, si vous avez l’âme d’un entrepreneur et êtes prêts à relever ce challenge, alors n’hésitez pas un instant à postuler en ligne. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent

N’hésitez pas à faire introduire votre cv sur notre site via le bouton POSTULER

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.