Trainer B2C

VOO est le principal opérateur de services câblés en Wallonie et à Bruxelles. Grâce aux progrès constants de la numérisation, c’est aujourd’hui bien plus que la télévision analogique : c’est également la télévision numérique, l’internet à haut débit, la téléphonie (fixe et mobile) et plein d’autres services… Le marché est en pleine évolution, rempli de challenges et pour renforcer nos équipes, nous cherchons un collaborateur passionné pour remplir la fonction suivante à Bruxelles (avec déplacement vers les Call Centers, les boutiques, etc,…) :

Trainer B2C

Mission

En charge de la préparation et donc de la rédaction des formations selon le canal et le contenu choisi puis de délivrer celles-ci

Récolte les feedbacks/remontées du département qualité, des apprenants et des clients interne afin de tendre vers l’excellence de la formation que cela soit en phase préparatoire ou post formation

Développe ses compétences de formateur et se recycle en permanence

Profil

  • Niveau bachelor
  • Capacité à communiquer de manière enthousiaste et à animer un groupe
  • Capacité à structurer en aillant le sens du détail
  • Expérience avec différents canaux commerciaux (Vente, Customer Care, Créco,…)
  • Expérience de formateur probante (minimum 2 ans)
  • Permis de conduire type B
  • Langues : Français ; avec excellente orthographe. L’anglais est un plus

Offre :

Si vous souhaitez rejoindre une société offrant de nombreuses perspectives d’avenir dans un secteur en constante évolution, si vous avez l’âme d’un entrepreneur et êtes prêts à relever ce challenge, alors n’hésitez pas un instant à postuler en ligne. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent

N’hésitez pas à faire introduire votre cv sur notre site via le bouton POSTULER

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.