Field Support Engineer

Région
Bruxelles (BE)
Publication
vendredi 14 septembre 2018
Date limite
dimanche 14 octobre 2018
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

 

Tâches :

  • Vous êtes le premier point de contact pour les questions concernant les problèmes informatiques : pc’s, serveurs, imprimantes, wifi,…  
  • Vous assurez le suivi des tickets et suivez de près leur évolution afin de les traiter le plus efficacement possible.
  • Vous détectez les incidents et trouvez les solutions adéquates.
  • Vous construisez une expertise technique au sein de l’équipe Support avec vos collègues et vous apprenez les uns des autres.

Profil :

  • Vous avez une formation en IT
  • Une expérience en tant qu’Engineer Support est un plus
  • Vous connaissez Active Directory, des stratégies de groupe Windows (GPO) et de Windows Office. Une bonne connaissance de base des réseaux et des serveurs est également utile
  • Vous êtes flexibles
  • Vous êtes orienté clients et êtes communicatif
  • Vous savez suivre les procédures mais aussi anticiper
  • Vous vous formez continuellement dans des disciplines techniques
  • Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l’anglais
  • Vous aimez travailler en équipe mais êtes également indépendant

Offre :

• Vous travaillez dans une culture d'entreprise ouverte dans laquelle le dialogue et l'approche personnelle sont prioritaires.

• Une équipe d'employés internes sera prête à vous accompagner dans le but de vous suivre le mieux possible afin de devenir un véritable consultant dans un domaine spécifique que vous souhaitez vraiment approfondir.

• Notre responsable du training vous aidera dès le début à élaborer une trajet de croissance personnelle avec vous.

• Nous organisons régulièrement des “Tech Talks” et des formation et nous vous offrons donc la possibilité d’obtenir des certificats.

• Vous êtes les bienvenus dans de nombreux événements d’équipe sociale et d’entreprise. Que pensez-vous du lasershooting, d’escape room, un LAN party ou d'un barbecue?

• Votre dévouement et votre talent professionnel sont récompensés par un salaire compétitif avec des avantages sociaux: voiture de société, assurance collective, assurance hospitalisation, indemnité de repas ...

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