Supply Chain & Customer Service Officer Fr/EN H/F

Pour notre client actif dans le secteur industriel de l'usinage, nous recherchons un Supply Chain and Customer Service Officer FR/EN (H/F)


Description de la fonction:
Vous agissez en tant qu'interface privilégié entre la production et nos différents clients
Vous assurez un excellent service client en répondant dans les temps convenus et en respectant les délais de livraison
Vous anticipez les contraintes et imprévus
Vous encodez les commandes clients dans l'ERP
Vous gérez le prévisionnel client (forecast)
Vous assurez l'extraction et la vérification des prix
Vous assurez la vérification et la communication journalière des délais de livraisons via nos plateformes de communication avec nos clients
Vous êtes responsable du reporting et la facturation des stocks de consignation clients ainsi que de l'approvisionnement régulier des stocks
Vous effeactuez les rapports de consommations ainsi que la vérification des réceptions, l'encodage et les transferts de stocks
Vous agissez comme réel acteur et coordinateur entre le client final et les départements production, approvisionnement, planning, achats, finances et service commercial
Vous veillez à l'optimisation du carnet de commande en fonctions des stocks disponibles et des différentes opportunités

Votre profil :

Vous disposez d'un Baccalauréat (orientation technique ou logistique )
Vous justifiez une première expérience réussie
Vous maitrisez le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
Vous êtes orienté clients
Vous maîtrisez aisément Excel, Word, Outlook
Vous êtes résistant au stress
Vous faites preuve d'esprit d'équipe, d'assertivité et de créativité
Vous êtes rapide, organisé et précis
La satisfaction client et la livraison des commandes dans les temps sont vos priorités



 

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